Ang. udlevering af ny bil

[Rueskov]

Hej alle.

Ofte hører man om de dårlige historier når diverse forhandlere bliver omtalt, men vi har i dag afhentet vores nye Golf VII (uden problemer med samling i taget) hos Volkswagen i Svendborg, og det var en udsøgt fornøjelse.

Sælger havde sat rigeligt med tid af til os, og vi brugte vel sammenlagt i nærheden af to timer på at ordne papirarbejde og gennemgå diverse tekniske detaljer/muligheder på bilen. Sælger kørte også en lille tur med os i den nye bil, og det var en virkelig effektiv måde at få styr på alt hvad bilen kan. Er man i forvejen godt bekendt med biler er det måske lidt overkill, men vi synes det på alle måder var en god oplevelse

Det kan godt være det er os der ikke køber bil ofte nok, men jeg er kun vant til at sælger udleverer nøglen, og så skal man nærmest bare køre sin vej.

Så herfra er der kun thumbs up for en god service.

/Thomas

[Avantismo]

Dejligt med nogle gode oplevelser. Dem mangler vi til dagligt.

Tillykke med Jeres nye bil.

[Ice Fox]

Da jeg købte min Up, var jeg igennem næsten det samme som dig..
Der var sælgeren godt nok ikke med ude og køre..
Men det er nu en god oplevelse når sælger gennemgår bilen med en, svarer på de spørgsmål man har, uden at sælger finder brugsforvirringen frem..

[Syndicate]

Dejligt med nogle gode oplevelser. Dem mangler vi til dagligt.

Tillykke med Jeres nye bil.

Meget enig!

Fedt at der også er positive historier, de skal bestemt frem!

Stort tillykke med bilen

[MichaelSmed]

Altid rart med sådanne positive historier, thumps up til forhandleren. De er også vældig flinke i Svendborg afdelingen

[molsson]

Når min er klar næste måned bliver den leveret til privatadresse af en fragtmand uden så meget frem og tilbage - vil hellere bare have min bil og nøglerne

[8278]

Håber da at du bliver ligeså positiv overrasket når lortet går i stykker, og skal på værksted..

så er det altså ikke sikkert at de er så venlige og hjælpsomme som din sælger..

[Rueskov]

Håber da at du bliver ligeså positiv overrasket når lortet går i stykker, og skal på værksted..

så er det altså ikke sikkert at de er så venlige og hjælpsomme som din sælger..

Positivt indlæg lige fra morgenstunden af.....

[farouche]

Håber da at du bliver ligeså positiv overrasket når lortet går i stykker, og skal på værksted..

så er det altså ikke sikkert at de er så venlige og hjælpsomme som din sælger..

Positivt indlæg lige fra morgenstunden af.....

Det er da også træls med al den positive stemning, det kan vi da ikke ha'. Ville jo være ærgerligt med en hel tråd uden brok

Havde lidt samme oplevelse da jeg fik min G7 udleveret. Syntes dog mest det var lidt tidsspilde, da jeg havde ventet så længe og brugt tiden på at sætte mig ind i sagerne, så jeg vidste nok mere om vognen end sælger gjorde, men stadig en positiv oplevelse.

Tror der er stor forskel på hvordan de griber det an, og meget af det ligger i professionalismen i firmaet. Det kan godt være at de sælger mange biler hver dag, og at det for dem er rutine, men for de fleste købere er det en stor ting som da gerne må tages alvorligt...

[Cyppen]

Godt du har haft en god oplevelse.

Da jeg hentede min VW ville de gøre det samme. Jeg ville bare have nøglen... Det er jo ikek en rumraket jeg har købt

[Golf58]

Jeg fik en super fin behandling da jeg hentede min spritnye Golf 7 for et par uger siden. Sælger brugte en times tid på vejledning i bilens funktioner til mig og fruen. Jeg vidste godt det meste, men sælger er nok en større pædagog end mig, så vejledningen var meget velkommen for min bedre halvdel Hele processen med handel og byttetagning af vores brugte bil har været meget tilfredsstillende. Jeg er dog meget enig i de tidligere indlæg om, at handlen af bilen kun er et (indledende) element i "samarbejdet" med et Autohus. Servicering og håndtering af evt. klager skal vise, om standarden holder. For mig er tilliden til stedet hele vejen rundt helt afgørende for det forsatte kundeforhold.

Og hold da helt kæft, hvor er Golf 7 en dejlig bil

[JBK]

Jeg har også kun haft en god oplevelse ved VW Herning.

Fik leveret bilen noget før tid og fik efter monteret et rat med DSG knapper da dette var standard udstyr da jeg bestilte men fjernet senere. Så det var på importørens regning.

Jeg fik også en vejledning i hvordan bilen fungerede med mere af sælgeren.

Der har også generalt været hurtig respons på mail når jeg har skrevet til dem både før og efter køb.
+ Jeg har fået et brev om at de håber jeg er tilfreds, og hvis der skulle være noget ringer jeg bare osv.

Min far har heller ikke haft nogen problemer med dem er godt nok skoda. Hverken før eller efter.
Han har benyttet værkstedet også. Der var heller ikke nogen problemer

[donfetaful]

Godt du har haft en god oplevelse.

Da jeg hentede min VW ville de gøre det samme. Jeg ville bare have nøglen... Det er jo ikek en rumraket jeg har købt

Køligt!