Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
- kitora
- Medlem
- Indlæg: 794
- Tilmeldt: 18. jun 2008, 15:31
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Randers
- Has thanked: 67 times
- Been thanked: 215 times
Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Fruens polo fra 2013 er begyndt at ruste omkring gummipropperne i motorhjelmen som flere andre har oplevet. Bilen har lige været til sit første service ved 20.000 km, og VW har anerkendt problemet, og vil udbedre det på garantien. De skal have bilen i 3 dage, og her begynder kæden at falde af for mig. De har solgt mig en bil som ruster, ergo et lorteprodukt. Fejlen er deres, og de skal betale for udbedringen af det. Mit problem er at vi kan ikke undvære en bil i 3 dage, og VW vil ikke stille en lånebil til rådighed. Kan det virkelig være rigtigt at jeg skal ud og leje en bil for at VW skal have vores bil i 3 dage til udbedring af deres lorteprodukt? Jeg synes ikke det er rimeligt, og i mit firma kunne vi end ikke drømme om at behandle vores kunder på den måde. Vi har købt og betalt Poloen for at bruge den hver eneste dag, så hvorfor skal jeg så have en ekstraudgift fordi VW har lavet noget kolort.
Er mine forventninger for høje til VW?
Hvordan er jeres erfaringer?
Hvordan ville andre bilmærker håndteres sådan en garantisag?
Er mine forventninger for høje til VW?
Hvordan er jeres erfaringer?
Hvordan ville andre bilmærker håndteres sådan en garantisag?
1974 Alfa Romeo GT 1300 Junior (Til salg - send PM)
2016 Amber Whiskey Harley Davidson Street Glide Special
2015 Audi A3 limousine 1.4 TFSI COD
1988 Volkswagen T3 1,6 TD
2016 Amber Whiskey Harley Davidson Street Glide Special
2015 Audi A3 limousine 1.4 TFSI COD
1988 Volkswagen T3 1,6 TD
- GaSelle
- Hyper aktiv medlem
- Indlæg: 10863
- Tilmeldt: 4. aug 2009, 20:52
- Geografisk region: Sønderjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Danmark
- Has thanked: 661 times
- Been thanked: 1887 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Synes bestemt ikke, at dine forventninger er for høje.
De gange mine biler har været på (aut.) værksted til enten service eller garantirep. har der været lånebiler uden bøvl.
De gange mine biler har været på (aut.) værksted til enten service eller garantirep. har der været lånebiler uden bøvl.
- qasq
- Aktiv medlem
- Indlæg: 1516
- Tilmeldt: 18. mar 2011, 22:12
- Geografisk region: København
- VCDS ejer: Ja
- Has thanked: 39 times
- Been thanked: 10 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Nu da bilen er så ny kan det jo sådan set ryge ind som en normal reklamationssag, og her skal sælger stille et erstatningsprodukt til rådighed i udbedringsperioden hvis køber er afhængig af produktet i denne tid.
Nuværende: 2017 Touran
Tidligere: 2015 Golf GTE, 2015 VW UP!, 2005 VW Golf V GTI
- kws
- Aktiv medlem
- Indlæg: 2880
- Tilmeldt: 15. jun 2008, 23:04
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Randers
- Has thanked: 132 times
- Been thanked: 69 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Jeg har kun fået en lånebil 1 gang ved vw randers pga. De skulle bruge bilen i 4 dage for at lave rust i 2 døre. De er på ingen måde serviceminded ved vw randers. Jeg er skiftet til vw hobro. Der har jeg fået lånebil hver gang. Kun forbruget skal betales.
Min bagklappe er begyndt at ruste igen. Dette er vw randers der har lavet det. Dog afviser de det.. på trods af at jeg har en ub kvittering fra dem. Jeg hader vw randers og vil gøre alt for at folk ikke kommer til dem.
Min bagklappe er begyndt at ruste igen. Dette er vw randers der har lavet det. Dog afviser de det.. på trods af at jeg har en ub kvittering fra dem. Jeg hader vw randers og vil gøre alt for at folk ikke kommer til dem.
- Skoda Karoq Style 1,5 TSI DSG 2018 -
- VW Bobbel 1200 1973
- Tesla Model Y 2023
Diagnose/Kodnings udstyr: VCDS HEX-V2, VCP, VAS6154(altid nyeste version af ODIS-S/E)
- VW Bobbel 1200 1973
- Tesla Model Y 2023
Diagnose/Kodnings udstyr: VCDS HEX-V2, VCP, VAS6154(altid nyeste version af ODIS-S/E)
- kitora
- Medlem
- Indlæg: 794
- Tilmeldt: 18. jun 2008, 15:31
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Randers
- Has thanked: 67 times
- Been thanked: 215 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Nu har jeg sendt en mail til VW:
Vores VW Polo fra 2013 har rust omkring gummipropperne i motorhjelmen. Bilen har kørt 20.000 km på nuværende tidspunkt. Da bilen i Juli var til service hos JAC i Randers anerkendte I (VW) rusten som en garantisag. Desværre oplyser JAC at der ikke stilles lånebil til rådighed i de 3 dage de skal have bilen inde til reparation. Det står jeg noget uforstående overfor idet det er min bil, som er købt og betalt for at blive brugt hver dag. Jeg har svært ved at acceptere at skulle leje en bil pga. at den bil jeg har købt har kvalitetsproblemer.
Jeg vil meget gerne høre jeres holdning hertil.
På forhånd tak.
Vores VW Polo fra 2013 har rust omkring gummipropperne i motorhjelmen. Bilen har kørt 20.000 km på nuværende tidspunkt. Da bilen i Juli var til service hos JAC i Randers anerkendte I (VW) rusten som en garantisag. Desværre oplyser JAC at der ikke stilles lånebil til rådighed i de 3 dage de skal have bilen inde til reparation. Det står jeg noget uforstående overfor idet det er min bil, som er købt og betalt for at blive brugt hver dag. Jeg har svært ved at acceptere at skulle leje en bil pga. at den bil jeg har købt har kvalitetsproblemer.
Jeg vil meget gerne høre jeres holdning hertil.
På forhånd tak.
1974 Alfa Romeo GT 1300 Junior (Til salg - send PM)
2016 Amber Whiskey Harley Davidson Street Glide Special
2015 Audi A3 limousine 1.4 TFSI COD
1988 Volkswagen T3 1,6 TD
2016 Amber Whiskey Harley Davidson Street Glide Special
2015 Audi A3 limousine 1.4 TFSI COD
1988 Volkswagen T3 1,6 TD
- jansom
- Meget aktiv medlem
- Indlæg: 6250
- Tilmeldt: 15. jun 2008, 18:21
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Gjessø, Silkeborg
- Has thanked: 2069 times
- Been thanked: 673 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Hvorfor skal den linie med købt og betalt med? Det lyder dumt
-No one is more hated than he who speaks the truth-
- kitora
- Medlem
- Indlæg: 794
- Tilmeldt: 18. jun 2008, 15:31
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Randers
- Has thanked: 67 times
- Been thanked: 215 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Tjae.... holdninger er som røvhuller: Det er noget vi alle sammen har. Tak for dit bidrag. Det kan jeg bruge til en hel masse ingenting...jansom skrev:Hvorfor skal den linie med købt og betalt med? Det lyder dumt
1974 Alfa Romeo GT 1300 Junior (Til salg - send PM)
2016 Amber Whiskey Harley Davidson Street Glide Special
2015 Audi A3 limousine 1.4 TFSI COD
1988 Volkswagen T3 1,6 TD
2016 Amber Whiskey Harley Davidson Street Glide Special
2015 Audi A3 limousine 1.4 TFSI COD
1988 Volkswagen T3 1,6 TD
- jansom
- Meget aktiv medlem
- Indlæg: 6250
- Tilmeldt: 15. jun 2008, 18:21
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Gjessø, Silkeborg
- Has thanked: 2069 times
- Been thanked: 673 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Selv tak.kitora skrev:Tjae.... holdninger er som røvhuller: Det er noget vi alle sammen har. Tak for dit bidrag. Det kan jeg bruge til en hel masse ingenting...jansom skrev:Hvorfor skal den linie med købt og betalt med? Det lyder dumt
Men hvorfor vil du have det med? Det er fuldstændig irrelevant.
-No one is more hated than he who speaks the truth-
-
- Medlem
- Indlæg: 879
- Tilmeldt: 24. aug 2009, 23:31
- Geografisk region: Sydsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 0
- Been thanked: 0
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Jeg var godt nok også tændt af hvis de ikke ville give en lånebil, havde du nu mødt op med en Touareg så havde du fået en lånebil.. sys bestemt at alt garanti skal udløse en lånebil.
Da kæresten smadrede hendes Ford Ka, fik vi en Søndag en lånebil hos den Ford forhandler som bilen stod hos, den havde hun kvit og frit 3 dage til bilen var takseret totalskadet.
Havde Svigermors Opel hos Opel få ny tandrem, der var også lånebil kvit og frit.
Måske de er mere service minded her i Vestjylland
Da kæresten smadrede hendes Ford Ka, fik vi en Søndag en lånebil hos den Ford forhandler som bilen stod hos, den havde hun kvit og frit 3 dage til bilen var takseret totalskadet.
Havde Svigermors Opel hos Opel få ny tandrem, der var også lånebil kvit og frit.
Måske de er mere service minded her i Vestjylland
- LowDog
- Medlem
- Indlæg: 885
- Tilmeldt: 16. jun 2008, 08:28
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Trailerparken
- Has thanked: 3 times
- Been thanked: 85 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
For nogen år siden, da jeg drønede rundt i en 406, kørte nogen tøser ind i den i deres brandert ude foran min bopæl. Bilen blev slæbt over til en lille pug mekaniker fra Fredericia - Middelfart. Jeg spurgte om jeg kunne få en lånebil, jo da han havde en gammel udkneppet 106 (tror jeg det var) som jeg måtte låne. Spurgte for sjov om jeg ikke hellere skulle låne den 406 coupe V6 han havde stående, det var så hans egen privatbil, men den måtte jeg gerne låne Kørte i den i 2 uger, indtil taksator fik nosset sig færdig om den skulle laves eller totalskades. Valgte så at totalskade den. Derefter var der self. ikke noget arbejde til mekanikeren. Spurgte hvad han skulle ha for lånebil og bugsering af bil, INGENTING.
Gav ham så alligevel selv penge til bugsering og en kasse tuborg for lån af hans egen bil, selvom han næsten ikke ville tage imod det. Det er fandme service, og han var næsten lige startet op. Brugte ham naturligvis også efterfølgende.
Gav ham så alligevel selv penge til bugsering og en kasse tuborg for lån af hans egen bil, selvom han næsten ikke ville tage imod det. Det er fandme service, og han var næsten lige startet op. Brugte ham naturligvis også efterfølgende.
Seneste biler: Hvid SQ5 380HK / Daytona SQ5 380HK / RS6
Current: Hvid Q8 286HK
Current: Hvid Q8 286HK
- jansom
- Meget aktiv medlem
- Indlæg: 6250
- Tilmeldt: 15. jun 2008, 18:21
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Gjessø, Silkeborg
- Has thanked: 2069 times
- Been thanked: 673 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Det er vel et spørgsmål om service. En service som VW i Randers åbenbart ikke vil tilbyde.
Om bilen er leaset, lejet, banklån, pant i bilen eller om den er betalt kontant i 1000kr sedler gør ingen forskel. Hvis ikke de vil tilbyde det så er det jo deres beslutning.
De tager bilen ind og laver garantisagen som de skal. Jeg ved ikke om de er forpligtet til at stille en bil til rådighed. Hvis de skulle gøre det ved alle de biler der er på værksted i løbet af en uge så er det jo en voldsom vognpark de skal have holdende. Afleverer man sin cykel, computer, telefon eller lign får man jo heller ikke noget andet stillet til rådighed som en selvfølge. Og de ting kan være lige så vigtige i hverdagen for nogen som bilen er for andre.
Jeg synes ikke rigtig der er noget brokke sig.
Om bilen er leaset, lejet, banklån, pant i bilen eller om den er betalt kontant i 1000kr sedler gør ingen forskel. Hvis ikke de vil tilbyde det så er det jo deres beslutning.
De tager bilen ind og laver garantisagen som de skal. Jeg ved ikke om de er forpligtet til at stille en bil til rådighed. Hvis de skulle gøre det ved alle de biler der er på værksted i løbet af en uge så er det jo en voldsom vognpark de skal have holdende. Afleverer man sin cykel, computer, telefon eller lign får man jo heller ikke noget andet stillet til rådighed som en selvfølge. Og de ting kan være lige så vigtige i hverdagen for nogen som bilen er for andre.
Jeg synes ikke rigtig der er noget brokke sig.
-No one is more hated than he who speaks the truth-
- LowDog
- Medlem
- Indlæg: 885
- Tilmeldt: 16. jun 2008, 08:28
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Trailerparken
- Has thanked: 3 times
- Been thanked: 85 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Synes da det er ret normalt at få en lånetelefon hvis ens tlf er til rep
Seneste biler: Hvid SQ5 380HK / Daytona SQ5 380HK / RS6
Current: Hvid Q8 286HK
Current: Hvid Q8 286HK
- lune
- Medlem
- Indlæg: 1158
- Tilmeldt: 15. jun 2008, 20:13
- Geografisk region: Sønderjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Sønderborg
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 4 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Jeg får altid lånebil ved rep/service UB (pånær brændstof). Det er da alm god service... synes jeg.
E70 3,0SD Mtech
Mini One 2002
Bmw z4 Coupe 3,0SI
Mini One 2002
Bmw z4 Coupe 3,0SI
- AU-R8
- Meget aktiv medlem
- Indlæg: 5842
- Tilmeldt: 12. okt 2010, 20:40
- Geografisk region: København
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 15 times
- Been thanked: 293 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Uanset hvilken mulighed for finansiering der ligger bag, er bilen vel købt og betalt, det tror jeg bilforhandleren er glad for.jansom skrev:Det er vel et spørgsmål om service. En service som VW i Randers åbenbart ikke vil tilbyde.
Om bilen er leaset, lejet, banklån, pant i bilen eller om den er betalt kontant i 1000kr sedler gør ingen forskel. Hvis ikke de vil tilbyde det så er det jo deres beslutning.
De tager bilen ind og laver garantisagen som de skal. Jeg ved ikke om de er forpligtet til at stille en bil til rådighed. Hvis de skulle gøre det ved alle de biler der er på værksted i løbet af en uge så er det jo en voldsom vognpark de skal have holdende. Afleverer man sin cykel, computer, telefon eller lign får man jo heller ikke noget andet stillet til rådighed som en selvfølge. Og de ting kan være lige så vigtige i hverdagen for nogen som bilen er for andre.
Jeg synes ikke rigtig der er noget brokke sig.
Men vi ipfatter nok sproget forskelligt.
- Jeppe_B
- Medlem
- Indlæg: 598
- Tilmeldt: 22. jun 2008, 20:39
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Århus
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 2 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Har også altid fået lånebil stillet til rådighed ifm. reklamation, uden beregning og uden brok.
Skoda Octavia Combi 2,0 TDI DSG 2018
Skoda Octavia Combi Greenline 2010
Skoda Octavia Combi Greenline 2010
- kitora
- Medlem
- Indlæg: 794
- Tilmeldt: 18. jun 2008, 15:31
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Randers
- Has thanked: 67 times
- Been thanked: 215 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Når min bil er til service får jeg heller ikke en lånebil, og det accepterer jeg. Det som får mig op ad stolen er at det er en garantisag. Dvs. et lorteprodukt som ikke lever op til det lovede. Hvorfor skal jeg betale en lånebil når det bliver udbedret? I mit perspektiv leverer VW alt for ringe service i forbindelse med deres produkt.
Hvis vi i den virksomhed har fejl i det vi har leveret tager vi os af det øjeblikkeligt uden gene for kunden. Det er uanset om det er i Kina, Australien, Sydamerika eller Århus.
Hvis vi i den virksomhed har fejl i det vi har leveret tager vi os af det øjeblikkeligt uden gene for kunden. Det er uanset om det er i Kina, Australien, Sydamerika eller Århus.
1974 Alfa Romeo GT 1300 Junior (Til salg - send PM)
2016 Amber Whiskey Harley Davidson Street Glide Special
2015 Audi A3 limousine 1.4 TFSI COD
1988 Volkswagen T3 1,6 TD
2016 Amber Whiskey Harley Davidson Street Glide Special
2015 Audi A3 limousine 1.4 TFSI COD
1988 Volkswagen T3 1,6 TD
- Soldaten
- Nyt medlem
- Indlæg: 176
- Tilmeldt: 20. jul 2012, 04:24
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 0
- Been thanked: 0
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Efter min opfattelse er det en ting der hører med under garanti perioden. De garantere at bilen kan køre i x antal år eller y antal kørte km. Overholdes denne garanti ikke skal de naturligvis tage bilen ind og lave den uden beregning, og man skal som 'køber' ikke være generet af denne reperation. Derfor bør man sendes videre i en lånebil af tilsvarende stand.
Er det uden for garanti stillelse er det vel ikke noget selvfølge at man kan få en lånebil. Det vil give væsentlig mere arbejde at få dokumenterne i orden mht. forsikring osv. hvis et uautoriseret værksted skulle holde alle med hjul imens deres egen blev lavet.
Jeg vil dog også sige at jeg har mange erfaringer efterhånden med mekanikere man blot skal spørge efter en lånebil, og så kan de planlægge besøget efter om de har en hjemme. Det afhænger selvfølgelig af at skaden ikke er kritisk.
Er det uden for garanti stillelse er det vel ikke noget selvfølge at man kan få en lånebil. Det vil give væsentlig mere arbejde at få dokumenterne i orden mht. forsikring osv. hvis et uautoriseret værksted skulle holde alle med hjul imens deres egen blev lavet.
Jeg vil dog også sige at jeg har mange erfaringer efterhånden med mekanikere man blot skal spørge efter en lånebil, og så kan de planlægge besøget efter om de har en hjemme. Det afhænger selvfølgelig af at skaden ikke er kritisk.
Renault Megane III 1,6 110 Authentique ST, 2010
Tidligere:
Skoda Fabia 1,4 'AQW' 8V Classic Combi, 2003
Ford Fiesta 1,3 CL 3d, 1995
Tidligere:
Skoda Fabia 1,4 'AQW' 8V Classic Combi, 2003
Ford Fiesta 1,3 CL 3d, 1995
- Kimovitzh
- Nyt medlem
- Indlæg: 460
- Tilmeldt: 26. jul 2010, 10:57
- Geografisk region: København
- VCDS ejer: Ja
- Has thanked: 0
- Been thanked: 0
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Audi Odense.
Mine skrabelister var begyndt at irre, det ville tage en dag at skifte, fik en fin lånebil ny ny audi a3, med B&O anlæg und alles. 100 gratis km. Alt der over skulle betales pr km.
Så gik der to timer, de ringede og fortalte at de havde de forkerte dele hjemme, og jeg skulle bare beholde låne bilen og så ville de ringe når min egen var klar.
Endte med at køre ca 130km om dagen, i snit, de tre dage de havde min egen.
Dvs 90km over ... Det var de ligeglade med.
God service.
Mine skrabelister var begyndt at irre, det ville tage en dag at skifte, fik en fin lånebil ny ny audi a3, med B&O anlæg und alles. 100 gratis km. Alt der over skulle betales pr km.
Så gik der to timer, de ringede og fortalte at de havde de forkerte dele hjemme, og jeg skulle bare beholde låne bilen og så ville de ringe når min egen var klar.
Endte med at køre ca 130km om dagen, i snit, de tre dage de havde min egen.
Dvs 90km over ... Det var de ligeglade med.
God service.
Audi S6 5.2 V10 Chippet af JHM
Audi Cabriolet 2.3E 1991 SOLGT
Audi A3 Ambiente 2.0 TDI S-Tronic 2011 - Landberg kode - EGR OFF & DPF OFF SOLGT
VW Polo 6R BlueMotion (Highline Facelift) SOLGT
Kan udlæse fejlkoder og nulstille dem - Lokalitet Amager..
Audi Cabriolet 2.3E 1991 SOLGT
Audi A3 Ambiente 2.0 TDI S-Tronic 2011 - Landberg kode - EGR OFF & DPF OFF SOLGT
VW Polo 6R BlueMotion (Highline Facelift) SOLGT
Kan udlæse fejlkoder og nulstille dem - Lokalitet Amager..
-
- Nyt medlem
- Indlæg: 161
- Tilmeldt: 22. apr 2009, 19:34
- Geografisk region: Nordsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Roskilde
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 0
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Synes det er meget forskelligt fra sted til sted.
Skulle engang undvære min bil 2 dage for udskift og lakering af dør, jeg gav 100 pr. dag for lånebil, inkl. 100 km dagligt.
I din situation (3 dage) burde de gå ind og stille vogn til rådighed, men der er åbenbart bedre kunder i butikken, som får deres lånebiler.
Ellers kommer du bare på et uheldigt tidspunkt.
Skulle engang undvære min bil 2 dage for udskift og lakering af dør, jeg gav 100 pr. dag for lånebil, inkl. 100 km dagligt.
I din situation (3 dage) burde de gå ind og stille vogn til rådighed, men der er åbenbart bedre kunder i butikken, som får deres lånebiler.
Ellers kommer du bare på et uheldigt tidspunkt.
- Cuno_golf3
- Medlem
- Indlæg: 796
- Tilmeldt: 13. jun 2008, 19:44
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Aalborg
- Has thanked: 26 times
- Been thanked: 4 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Plejer også at få lånebil uden beregning.
Har haft lånt ejeren touareg.
Sidste gang lånte jeg en v70 185 hk momentum. Dengik godt
Har haft lånt ejeren touareg.
Sidste gang lånte jeg en v70 185 hk momentum. Dengik godt
I fantasien kan man alt; materialer og bygningsdele kan ikke altid det hele, men man skal vælge og sammensætte de dele, der kommer nærmest på at gøre visionerne til virkelighed - det er kunsten.
-
- Nyt medlem
- Indlæg: 481
- Tilmeldt: 1. mar 2010, 21:04
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 0
- Been thanked: 4 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Jeg fatter heller ikke den arrogante holdning mange forhandlere lægger for dagen.
Det er som " læg lige Dankortet i receptionen, spasserlortekunde, så ripper vi dig lige, men du skal sq smile fordi vi gider ! "
Og skrid så, vi har travlt....
Det er som " læg lige Dankortet i receptionen, spasserlortekunde, så ripper vi dig lige, men du skal sq smile fordi vi gider ! "
Og skrid så, vi har travlt....
Hilsen Tommy
Spørgsmålet om Golf er ikke om, men hvornår den næste skal købes !
Spørgsmålet om Golf er ikke om, men hvornår den næste skal købes !
- jansom
- Meget aktiv medlem
- Indlæg: 6250
- Tilmeldt: 15. jun 2008, 18:21
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Gjessø, Silkeborg
- Has thanked: 2069 times
- Been thanked: 673 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
En garantirep uden beregning kan vel nok klares uden et dankortcomforttraktoren skrev:Jeg fatter heller ikke den arrogante holdning mange forhandlere lægger for dagen.
Det er som " læg lige Dankortet i receptionen, spasserlortekunde, så ripper vi dig lige, men du skal sq smile fordi vi gider ! "
Og skrid så, vi har travlt....
-No one is more hated than he who speaks the truth-
-
- Nyt medlem
- Indlæg: 481
- Tilmeldt: 1. mar 2010, 21:04
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 0
- Been thanked: 4 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Du har en pointe... de kan godt være arrogante alligevel...
Hilsen Tommy
Spørgsmålet om Golf er ikke om, men hvornår den næste skal købes !
Spørgsmålet om Golf er ikke om, men hvornår den næste skal købes !
- Avantismo
- Aktiv medlem
- Indlæg: 1811
- Tilmeldt: 13. feb 2010, 16:44
- Geografisk region: København
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Samsø eller Amager
- Has thanked: 74 times
- Been thanked: 230 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Vw laver flotte velkørende biler... Resten er lige til at lukke op og skide i.
Mvh Kim
Folk forveksler mig ofte med en voksen på grund af min alder
Verstappen fanboy
Audi TT 1,8T 8n - Das Originale
Folk forveksler mig ofte med en voksen på grund af min alder
Verstappen fanboy
Audi TT 1,8T 8n - Das Originale
-
- Nyt medlem
- Indlæg: 230
- Tilmeldt: 7. mar 2014, 22:08
- Geografisk region: København
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 0
- Been thanked: 16 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Ved autoriseret værksted har jeg aldrig oplevet god eller bare rimelig service (10 år med en del firmabiler) med min egen nummer 2 bil har jeg altid oplevet kanon service ved ikke autoriseret værksteder. Holder mig så vidt muligt til der hvor der er god service.
- ReneBo
- Aktiv medlem
- Indlæg: 3351
- Tilmeldt: 20. aug 2010, 12:22
- Geografisk region: Vestsjælland
- VCDS ejer: Ja
- Has thanked: 29 times
- Been thanked: 24 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Vi undværede Passaten ca 1 uge da den fik udbedret rust, og købte lånebil til 100kr pr dag. Da var bilen 5 år, så synes det var ok vi ikke fik gratis bil.
Har på den anden side oplevet en garantirep af en Transporter firmabil. Der var det at betale ved kasse 1 for lånebil.
Har på den anden side oplevet en garantirep af en Transporter firmabil. Der var det at betale ved kasse 1 for lånebil.
Ikke VAG pt: Ford S-Max ST-Line 2018
http://bilgalleri.dk/gal_visbruger.aspx?userID=957
http://bilgalleri.dk/gal_visbruger.aspx?userID=957
-
- Aktiv medlem
- Indlæg: 2307
- Tilmeldt: 15. dec 2008, 16:14
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Aalborg
- Has thanked: 48 times
- Been thanked: 202 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
VW skadecenter i Aalborg ville også have penge for lånebil, da de skulle lave noget dårligt udført arbejde om. Jeg fik en til at hente mig.
Det fuckede de op, så da jeg skulle hente den lignede det stadig lort - der fik jeg lånebil med "max" 100 km / dag.
Sagde til dem at det kunne jeg ikke holde, og ville ikke betale for kilometer, når det reelt var 3. gang den skulle have malet en ting.
Han skrev fri kilometer på dokumentet, og det var heldigt, for det endte med at tage dem en uge at lave det og jeg var i Århus hver dag = 1750 km.
Det fuckede de op, så da jeg skulle hente den lignede det stadig lort - der fik jeg lånebil med "max" 100 km / dag.
Sagde til dem at det kunne jeg ikke holde, og ville ikke betale for kilometer, når det reelt var 3. gang den skulle have malet en ting.
Han skrev fri kilometer på dokumentet, og det var heldigt, for det endte med at tage dem en uge at lave det og jeg var i Århus hver dag = 1750 km.
Venligst Peder
2023 Tesla Model 3 LR
2022 Tesla Model Y LR
2023 Tesla Model 3 LR
2022 Tesla Model Y LR
-
- Nyt medlem
- Indlæg: 368
- Tilmeldt: 21. jan 2013, 21:02
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: 9740 Jerslev J
- Has thanked: 0
- Been thanked: 1 time
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
+ Turen til FleggaardPeder skrev:VW skadecenter i Aalborg ville også have penge for lånebil, da de skulle lave noget dårligt udført arbejde om. Jeg fik en til at hente mig.
Det fuckede de op, så da jeg skulle hente den lignede det stadig lort - der fik jeg lånebil med "max" 100 km / dag.
Sagde til dem at det kunne jeg ikke holde, og ville ikke betale for kilometer, når det reelt var 3. gang den skulle have malet en ting.
Han skrev fri kilometer på dokumentet, og det var heldigt, for det endte med at tage dem en uge at lave det og jeg var i Århus hver dag = 1750 km.
Skoda Superb 3v5 2.0 tdi Combi dsg 2016 150 Hk (Eller deromkring)
Medlem af Carlsberg logen, Skoda Society Denmark.
Medlem af Carlsberg logen, Skoda Society Denmark.
-
- Aktiv medlem
- Indlæg: 2307
- Tilmeldt: 15. dec 2008, 16:14
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Aalborg
- Has thanked: 48 times
- Been thanked: 202 times
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
Nå jaErik Juul skrev:+ Turen til FleggaardPeder skrev:VW skadecenter i Aalborg ville også have penge for lånebil, da de skulle lave noget dårligt udført arbejde om. Jeg fik en til at hente mig.
Det fuckede de op, så da jeg skulle hente den lignede det stadig lort - der fik jeg lånebil med "max" 100 km / dag.
Sagde til dem at det kunne jeg ikke holde, og ville ikke betale for kilometer, når det reelt var 3. gang den skulle have malet en ting.
Han skrev fri kilometer på dokumentet, og det var heldigt, for det endte med at tage dem en uge at lave det og jeg var i Århus hver dag = 1750 km.
Havde de brugt weekenden over, var det lige før... Men nu var det en Polo 1,2 benzin de havde givet mig, så synes de 1200 kr jeg havde brugt på en uge var nok i brændstof.. ifht min diesel Golf
Venligst Peder
2023 Tesla Model 3 LR
2022 Tesla Model Y LR
2023 Tesla Model 3 LR
2022 Tesla Model Y LR
- 9had
- Medlem
- Indlæg: 942
- Tilmeldt: 15. maj 2011, 09:41
- Geografisk region: Vestsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Slagelse
- Has thanked: 15 times
- Been thanked: 25 times
- Kontakt:
Re: Dårlig service fra VW - Er mine forventninger for høje?
da min bil skulle på værkstedet op til flere gange en ad gangen pga dsg7 bøvl, første par gange fik de mig til at leje bil og betale for det 300 kr pr dag. men da jeg indså at der ingen ende på problemer var, krævede jeg bilen gratis. og det fik jeg, men først da SMC hovedkontor blev kontaktet og jeg brokkede mig over at skal leje en bil, når min 6 måneder bil var på værkstedet til garanti rep.
nu skal min bil IGEN på værkstedet for garanti rep. af rust på bagklap, og det kommer til at vare ca 4 dage. her har jeg lige bedt om en lånebil. nu skal vi se om de kommer og foreslog at jeg kan leje en fra dem.
nu skal min bil IGEN på værkstedet for garanti rep. af rust på bagklap, og det kommer til at vare ca 4 dage. her har jeg lige bedt om en lånebil. nu skal vi se om de kommer og foreslog at jeg kan leje en fra dem.
Har du problemer med din DSG7 gearkasse? Se facebook siden!
VW Touran Highline (2011) 1.6 TDI 105 hk DSG7, Teknik/DK/Sport/Vinter-pakke, DeepBlack Perle Effekt, 7 sæder, RCD310, tonede ruder bag, Michelin HP Primacy 17" 225/45/R17 bonus pakker gratis upgrade :: DSG7gate + Dieselgate