Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
- DanielB12
- Aktiv medlem
- Indlæg: 4949
- Tilmeldt: 24. apr 2016, 12:22
- Geografisk region: Sydsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Køge
- Has thanked: 4438 times
- Been thanked: 1957 times
- Kontakt:
Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Min bonus-bror har en octavia st.car fra '15 som for 7 dage siden fik skiftet begge bagfjedere da den ene var knækket.
Igår var han så en tur over grænsen med en halv-fyldt bil (15 rammer øl) og på motorvejen hører han to knald lige efter hinanden. Da han trækker ind på en rasteplads kan han godt se at den hænger noget bagerst..
Den kom på værksted (aut - samme som skiftede dem)i går eftermiddags, og nu har de lige ringet til ham og sagt at begge fjedre er knækket, og de skal skiftes..
De mener det er pga overbelastning af de 15 rammer øl (omkring 120 kg, og som stadigvæk lå i bilen), så de vil ikke dække noget...
Er det ikke lige at strække den, hvis to helt nye originale bagfjedre ikke kan holde til 120 kg i bagagerummet?
Han har kontaktet FDM som vil se på sagen, og tager selv ud i eftermiddag og snakker med værkføren..
Igår var han så en tur over grænsen med en halv-fyldt bil (15 rammer øl) og på motorvejen hører han to knald lige efter hinanden. Da han trækker ind på en rasteplads kan han godt se at den hænger noget bagerst..
Den kom på værksted (aut - samme som skiftede dem)i går eftermiddags, og nu har de lige ringet til ham og sagt at begge fjedre er knækket, og de skal skiftes..
De mener det er pga overbelastning af de 15 rammer øl (omkring 120 kg, og som stadigvæk lå i bilen), så de vil ikke dække noget...
Er det ikke lige at strække den, hvis to helt nye originale bagfjedre ikke kan holde til 120 kg i bagagerummet?
Han har kontaktet FDM som vil se på sagen, og tager selv ud i eftermiddag og snakker med værkføren..
Man skal tage hensyn til miljøet og den næsten ikke-eksisterende, hypotetiske mulighed for, at en havskildpadde kan blive kvalt.
- Realtor
- Aktiv medlem
- Indlæg: 4124
- Tilmeldt: 14. jan 2009, 16:26
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: 9210
- Has thanked: 36 times
- Been thanked: 478 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
argh, 120kg kan vel næppe kaldes overvægt.
Bilen har vel en godkendt totalvægt, som 120kg næppe er ramt udover.
Bilen har vel en godkendt totalvægt, som 120kg næppe er ramt udover.
2020 Audi E-tron 55
- DanielB12
- Aktiv medlem
- Indlæg: 4949
- Tilmeldt: 24. apr 2016, 12:22
- Geografisk region: Sydsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Køge
- Has thanked: 4438 times
- Been thanked: 1957 times
- Kontakt:
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Tænker også det virker lidt søgt at mene 120 kg er overbelastning..
Man skal tage hensyn til miljøet og den næsten ikke-eksisterende, hypotetiske mulighed for, at en havskildpadde kan blive kvalt.
- majbom
- Aktiv medlem
- Indlæg: 2795
- Tilmeldt: 23. jun 2008, 08:43
- Geografisk region: Fyn
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Midtfyn
- Has thanked: 84 times
- Been thanked: 152 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Det lyder da helt vildt.
Jeg ved godt at bagsædet er tættere på forhjulene end hvor de rammer (højst sandsynligt) har været placeret, men hvad hvis man har et par gutter på godt 100 kg på bagsædet? Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvad der var på bagsædet, for hvis der allerede sad et par hundrede kg, så...
Men jeg kan da ikke forestille mig at det skulle være et problem at have 120 kg i bagagerummet.
Jeg havde 10 sække stolpebeton á 15 kg bag i passaten den anden dag, og den blev da lavere, men overhovedet ikke noget jeg vil mene var over grænsen.
Jeg ved godt at bagsædet er tættere på forhjulene end hvor de rammer (højst sandsynligt) har været placeret, men hvad hvis man har et par gutter på godt 100 kg på bagsædet? Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvad der var på bagsædet, for hvis der allerede sad et par hundrede kg, så...
Men jeg kan da ikke forestille mig at det skulle være et problem at have 120 kg i bagagerummet.
Jeg havde 10 sække stolpebeton á 15 kg bag i passaten den anden dag, og den blev da lavere, men overhovedet ikke noget jeg vil mene var over grænsen.
//morten
Sort Seat Leon 1,2 TSI Style 2016 ~135.000km
Tidligere biler: Ford Escort 1.1 1982 | VW Golf II 1,8 CL 1989 | VW Golf III 1,8 CL 1996 | VW Golf III 2,8 VR6 1996 | VW Passat 3B 1,9 TDI Variant 2000 | VW Golf II 1,6 CL 1986 | VW Golf III 1,8 Rolling Stones 1995 | VW Passat 3C 2,0 TDI Variant Highline DSG 2008 | Sort Opel Corsa D 1,2 2007
Sort Seat Leon 1,2 TSI Style 2016 ~135.000km
Tidligere biler: Ford Escort 1.1 1982 | VW Golf II 1,8 CL 1989 | VW Golf III 1,8 CL 1996 | VW Golf III 2,8 VR6 1996 | VW Passat 3B 1,9 TDI Variant 2000 | VW Golf II 1,6 CL 1986 | VW Golf III 1,8 Rolling Stones 1995 | VW Passat 3C 2,0 TDI Variant Highline DSG 2008 | Sort Opel Corsa D 1,2 2007
-
- Nyt medlem
- Indlæg: 479
- Tilmeldt: 15. okt 2014, 13:54
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 4 times
- Been thanked: 3 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Nu sidder jeg med salg af reservedele til dagligt, og det der lyder som et klassisk eksempel på at værkstedet vil slippe udenom en udgift. Det er en klokkeklar reklamationssag, selvfølgelig skal de kunne holde til 120kg vægt.
Nuværende: VW Passat Variant 2014
(Tidligere)
Golf VII GTI Performance
Seat Leon FR 2.0TSI '10 - Projekttråd: http://www.vagcars.dk/phpbb/viewtopic.php?f=23&t=124981
Seat Leon 1.9 TDI 2009
Salgsleder ved Nordic Autoparts.
Brug for et godt tilbud på reservedele - ring eller mail.
Mail: Mhe@nap.dk
Direkte telefon: 86 20 33 47.
(Tidligere)
Golf VII GTI Performance
Seat Leon FR 2.0TSI '10 - Projekttråd: http://www.vagcars.dk/phpbb/viewtopic.php?f=23&t=124981
Seat Leon 1.9 TDI 2009
Salgsleder ved Nordic Autoparts.
Brug for et godt tilbud på reservedele - ring eller mail.
Mail: Mhe@nap.dk
Direkte telefon: 86 20 33 47.
- carstenhjorth
- Aktiv medlem
- Indlæg: 1853
- Tilmeldt: 18. jun 2008, 19:22
- Geografisk region: Sydsjælland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Tappernøje
- Has thanked: 290 times
- Been thanked: 226 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
hvilket mærke har de monteret?
Carsten.
Golf V GTI (solgt)
Tesla M3 SR+
Leverer AUX interface til RCD300, Stream m.fl. PB for info.
Golf V GTI (solgt)
Tesla M3 SR+
Leverer AUX interface til RCD300, Stream m.fl. PB for info.
-
- Medlem
- Indlæg: 750
- Tilmeldt: 10. apr 2016, 09:09
- Geografisk region: Nordsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 170 times
- Been thanked: 121 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Han burde få sig nogle forstærkede Lersjöfors fjedre.
De er progressive, og ikke for stive uden læs.
De er progressive, og ikke for stive uden læs.
- DanielB12
- Aktiv medlem
- Indlæg: 4949
- Tilmeldt: 24. apr 2016, 12:22
- Geografisk region: Sydsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Køge
- Has thanked: 4438 times
- Been thanked: 1957 times
- Kontakt:
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Ved kun at de er originale. Det er et aut Skoda værksted.
Man skal tage hensyn til miljøet og den næsten ikke-eksisterende, hypotetiske mulighed for, at en havskildpadde kan blive kvalt.
- MathiasFB
- Medlem
- Indlæg: 1036
- Tilmeldt: 29. jun 2011, 13:37
- Geografisk region: Fyn
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Fyn
- Has thanked: 15 times
- Been thanked: 24 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Hvilket værksted er der tale om?
Mvh Mathias Boesgaard
Nuværende: BMW 330e M-Sport '21 • BMW 320d Touring M-Sport '13 • VW Golf IV GTI Exclusive '00
Tidligere: Audi S3 Sportback '16 • Audi A1 TDI '10 • Saab 9-3 Turbo X '08 • • VW Golf III GT TDI '96
VW Golf III Variant Bon Jovi '96 • VW Golf II GTI '91 • VW Golf II GL Automatic '90
Tidligere: Audi S3 Sportback '16 • Audi A1 TDI '10 • Saab 9-3 Turbo X '08 • • VW Golf III GT TDI '96
VW Golf III Variant Bon Jovi '96 • VW Golf II GTI '91 • VW Golf II GL Automatic '90
- Blackfinger
- Meget aktiv medlem
- Indlæg: 9159
- Tilmeldt: 15. jun 2008, 12:25
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Ja
- Geografisk sted: Århus
- Has thanked: 46 times
- Been thanked: 394 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Hvis værkstedet ikke har været omhyggelige med at placere fjedrene rigtigt i "gummipuderne" så er fjedrene dømt til at knække.
- Ice Fox
- Aktiv medlem
- Indlæg: 3454
- Tilmeldt: 21. mar 2011, 12:35
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Vejle Amt..
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 32 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
120kg er jo ingenting..
Tænk på 3 granvoksne gutter på bagsædet.. Der er hurtig 250-300kg..
Ved godt de ikke sidder i bagagerummet/lige over fjedrene, men stadig..
De vil bare slippe udenom en reklamationssag..
Tænk på 3 granvoksne gutter på bagsædet.. Der er hurtig 250-300kg..
Ved godt de ikke sidder i bagagerummet/lige over fjedrene, men stadig..
De vil bare slippe udenom en reklamationssag..
- DanielB12
- Aktiv medlem
- Indlæg: 4949
- Tilmeldt: 24. apr 2016, 12:22
- Geografisk region: Sydsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Køge
- Has thanked: 4438 times
- Been thanked: 1957 times
- Kontakt:
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Han fik snakket med chefen på værkstedet, der først helt sikkert mente det var overbelastning, fordi han nok havde kørt for hurtigt af færgen f.eks., men efter lidt tovtrækkeri og trusler med FDM og forbrugerrådet, så kunne han lige pludselig godt se ideen i, at det nok var en fejl fra deres side et sted..
Nu tjekker de den og laver den på mandag, og han fik en ny lånebil i stedet for den fra vw vejhjælp.
Nu tjekker de den og laver den på mandag, og han fik en ny lånebil i stedet for den fra vw vejhjælp.
Man skal tage hensyn til miljøet og den næsten ikke-eksisterende, hypotetiske mulighed for, at en havskildpadde kan blive kvalt.
- DanielB12
- Aktiv medlem
- Indlæg: 4949
- Tilmeldt: 24. apr 2016, 12:22
- Geografisk region: Sydsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Køge
- Has thanked: 4438 times
- Been thanked: 1957 times
- Kontakt:
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Det var boltene i toppen der var spændt forkert, begge sider. Blev lavet u/b og med en stor undskyldning
Man skal tage hensyn til miljøet og den næsten ikke-eksisterende, hypotetiske mulighed for, at en havskildpadde kan blive kvalt.
-
- Nyt medlem
- Indlæg: 225
- Tilmeldt: 14. jan 2010, 19:53
- Geografisk region: Vestjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Skive
- Has thanked: 0
- Been thanked: 11 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Rigtig fint med tilbagemelding om sagens løsning.
God optræden på disse sider.
Mvh.
God optræden på disse sider.
Mvh.
-
- Meget aktiv medlem
- Indlæg: 6227
- Tilmeldt: 22. aug 2011, 17:30
- Geografisk region: København
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 96 times
- Been thanked: 213 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Desværre ikke usædvanligt at selv autoriserede værksteder spiser deres kunder af med søforklaringer af værste skuffe. Træls at der skal tales med "store bogstaver" for at få det løst.
Har haft 3 stk. Toyota. I den organisation er søforklaringer et stort set ukendt fænomen. At VAG og andre ikke "efteraber" dem er mig en gåde.
Har haft 3 stk. Toyota. I den organisation er søforklaringer et stort set ukendt fænomen. At VAG og andre ikke "efteraber" dem er mig en gåde.
- AU-R8
- Meget aktiv medlem
- Indlæg: 5842
- Tilmeldt: 12. okt 2010, 20:40
- Geografisk region: København
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 15 times
- Been thanked: 293 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Enigerlingvj skrev: ↑9. jun 2018, 07:04Desværre ikke usædvanligt at selv autoriserede værksteder spiser deres kunder af med søforklaringer af værste skuffe. Træls at der skal tales med "store bogstaver" for at få det løst.
Har haft 3 stk. Toyota. I den organisation er søforklaringer et stort set ukendt fænomen. At VAG og andre ikke "efteraber" dem er mig en gåde.
- Ice Fox
- Aktiv medlem
- Indlæg: 3454
- Tilmeldt: 21. mar 2011, 12:35
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Vejle Amt..
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 32 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Det koster dem jo penge, hvis de skal erkende sådanne fejl.erlingvj skrev: ↑9. jun 2018, 07:04Desværre ikke usædvanligt at selv autoriserede værksteder spiser deres kunder af med søforklaringer af værste skuffe. Træls at der skal tales med "store bogstaver" for at få det løst.
Har haft 3 stk. Toyota. I den organisation er søforklaringer et stort set ukendt fænomen. At VAG og andre ikke "efteraber" dem er mig en gåde.
Og de tænker åbenbart mere på penge, end at yde service i flere sager.
- preben76
- Aktiv medlem
- Indlæg: 1595
- Tilmeldt: 3. apr 2012, 20:39
- Geografisk region: Sverige - (syd)
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 0
- Been thanked: 79 times
Re: Garanti på reservedele - knækket bagfjedre
Tror ikke det koster dem penge i det lange løb hvis de gad at yde en ordentlig service. Hvis du har fået en god og ærlig service og efterfølgende fejlretninger ub og uden brok og søforklaringer så kommer du der igen og køber sikkert også ny bil samme sted når den tid er.
Men får du dårlig service og bortforklaringer så holder man sig da væk og finder også et nyt sted at handle bil.
Men får du dårlig service og bortforklaringer så holder man sig da væk og finder også et nyt sted at handle bil.
Preben
Touran 2.0 TDI 2005 http://www.vagcars.dk/phpbb/viewtopic.php?f=108&t=72309 Solgt
Touran 2.0 TDI 2017 R-Line http://www.vagcars.dk/phpbb/viewtopic.p ... 8&t=129008
Solgt
Touran 2.0 TDI 2005 http://www.vagcars.dk/phpbb/viewtopic.php?f=108&t=72309 Solgt
Touran 2.0 TDI 2017 R-Line http://www.vagcars.dk/phpbb/viewtopic.p ... 8&t=129008
Solgt