Kalibre fra England har modtaget 2stk højre, forstå deres betegnelser.

[Chr-Hj]

Har købt 2 stk bremse kalibre på Ebay fra England, og fundet hvad jeg mener, er en til hver side og bestilt dem, nu er de kommet, men det er 2 stk højre

Kan ikke rigtig google mig frem til deres betegnelser, om det er mig der misforstår.

Den ene står der O/S REAR DRIVER SIDE vil gætte på det er Højre ( de køre jo modsat os)

Den anden står der N/S REAR PASSENGER SIDE vil gætte på det er Venstre.

Det skal siges at den (Passenger side), kan jeg se er sendt fra Tyskland, selvom den er købt i England, så gætter selv på, fejlen er opstået der.

Misforstå jeg noget her inden jeg opretter en klage på Ebay.

[Blackfinger]

Du behøver vel i første omgang ikke at oprette en klage. Gør sælgeren opmærksom på at der er sket en fejl. Vil sælger ikke samarbejde, så klag til ebay. Sælger skal normalt selv betale returfragt.

[Henrik2800]

Ja, hvis den ene er "passenger side" og den anden "driver side", så er det en til hver side.

Kontakt først sælger.

Hvis du har brugt PayPal, og du ikke kan blive enig med sælger, så kan du klage til PayPal, og formentlig få penge retur.

En klage til Ebay hjælper umiddelbart ikke noget.

[Blackfinger]

Jo, en klage til ebay hjælper. Jeg har engang fået en solskærm i en forkert farve. Ebay hjalp med at returnere den for sælgers regning, og få pengene retur.

Desuden har jeg fået en batteri-managment boks til en Audi med et ældre partnummer en det bestilte. Der hjalp ebay mig med at få en kraftig prisreduktion. Havde jeg ikke fået den, så ville boksen også være gået retur med ebays hjælp. På sælgers regning.

Ebay har et klagesysten til netop dette.

[Henrik2800]

Jo, en klage til ebay hjælper. Jeg har engang fået en solskærm i en forkert farve. Ebay hjalp med at returnere den for sælgers regning, og få pengene retur.

Desuden har jeg fået en batteri-managment boks til en Audi med et ældre partnummer en det bestilte. Der hjalp ebay mig med at få en kraftig prisreduktion. Havde jeg ikke fået den, så ville boksen også være gået retur med ebays hjælp. På sælgers regning.

Ebay har et klagesysten til netop dette.

Jeg gætter på, at du brugte PayPal til betaling, eller købte fra en "Ebay Plus" sælger.

https://pages.ebay.co.uk/ebay-money-bac ... p-FAQ.html

Hvis du bruger bankoverførsel ved betaling, så er det svært at få hjælp ved problemer.

[Chr-Hj]

Ja kan se at det ser ud til jeg kan oprette en tvist på ebay over det ikke er det annoncerede jeg har modtaget, kan også se nu på billedet, at det er den N/S/Rear den vender omvendt en den på billedet i annonce og der står i teksten WHAT YOU WILL GET: 1 x N/S REAR BRAKE CALIPER AS PICTURED

Og den jeg har fået vender omvendt, der er heller ikke bremseåg med, selv om det er på billedet.

Har taget billeder af den, så må heller oprette en sag, det må være deres fejl.

Den er betalt med Paypal, og kan se der står Money Back Guarantee på annoncen. må se hvad han svare.

[Blackfinger]

Bruger altid Pay-Pal. Sådan ser det ud.

[Henrik2800]

Bruger altid Pay-Pal. Men det har ikke noget med det at gøre.

Grunden til, at Ebay kunne hjælpe dig er, at du brugte PayPal til betaling.

Prøv at læse hvad Ebay skriver.

[Blackfinger]

Jeg nåede ikke at rette mit indlæg inden du citerede det

Det korte af det lange er at det er gennem ebays portal man henvender sig når man vil klage eller returnere.

[Chr-Hj]

Takker indtil videre.
Så er der oprette en sag på ebay.
Om at det modtagede ikke er i overensstemmelse med billede og teksten.

[Henrik2800]

Det er en god ide kun at købe via PayPal på Ebay.

Man hænger dog typisk på retur-porto, hvis sælger har fejlleveret og ikke vil samarbejde.
Hvis du får ret i din klage, så vil PayPal tilbagefører din betaling, når du har returneret varen.

[kGlerup]

Takker indtil videre.
Så er der oprette en sag på ebay.
Om at det modtagede ikke er i overensstemmelse med billede og teksten.

Hvorfor kontakter du ikke sælger først? Det kan jo være en simpel fejl som rettes uden bøvl...

[Chr-Hj]

Kan sgu godt være det ender i noget værre rod det her .
Fik i torsdags besked på Ebay om at sælger accepter fejlen og tager den retur. 1 time senere modtager jeg ny besked om at sælger ikke kan bestille returlabel fra danmark men stadig betaler for retur, kontakt sælger står der.
Skriver igen til ham i torsdags at den billigste pakke på 5kg jeg kan sende til England koster 275kr. (33GBP) og hvordan vi klare betalingen for fragten så(på engelsk selvfølgelig) han har ikke svaret siden

Til gengæld er købs info om Kaliberen på min ebay side helt forsvundet, og under åbne sager står der 0 til alt, kan han mon lukke sagen uden at sende mig en returlabel

Kan ikke se på Paypal at der, er kommet penge retur.

Den har kostet 450kr med fragt, så måske det bare er tabt og jeg har en ekstra liggende på hylden så.

[Joker22]

De få gange jeg har fået forkert fra England eller tyskland
Der er bare blevet sendt en ny, og fragtmanden har fået besked på at skal ha en pakke med retur, jeg tænker det er noget som sælger har bestilt..

Men ved selvfølgelig ikke hvor nem sælger er i din situation.

Men du kan da bare kontakte paypal, og oplys dem om den aftale i har indgået, altså at sælger ville betale retur porto
Mon så ikke de ville hjælpe dig.

[unstable]

Dit "køb" forsvinder når der er en åben sag.
Ebay overvåger din kommunikation med sælger, og når sælger tilbyder at tage retur, og ikke kan købe en returlabel, så skal du i kommunikationen til ham oplyse at hvis du skal sørge for køb af label så koster det xx£, og spørge til om han vil overføre det penge upfront, eller refundere det hele når pakken er hos ham. På den måde får du også dokumenteret aftalen. Vær ikke så skeptisk, når du har betalt via paypal, så er det dig som har fat i den lange ende. Ebay trækker blot pengene fra sælger hvis der er det mindste problem.

Et tip kan være at sende som anbefalet brev, det er billigere end en pakke....

[Chr-Hj]

Sælgeren svarede ikke mere på mine henvendelser, så da jeg den 28 dec. fik besked fra Ebay at det var sidste dag, til at sende retur, var jeg nød til at bruge Ask Ebay to step in, de skrev så, at sælger skulle havde 3 business days efter nytår til at svare. Ja fair nok.

De 3 dage var så gået i idag, sælger havde stadig ikke svaret og jeg har fået besked på, at Ebay har truffet afgørelse, om at jeg skal have alle pengene retur

Så har stadig Kaliberen liggende, kan jo ikke sende den retur, når han ikke svare, og jeg har ikke tænkt mig at lægge ud for portoen, og Ebay skriver ikke noget om i afgørelsen, hvad kaliberen skal.

[Joker22]

Har du fået pengene retur?

[Chr-Hj]

På min Paypal konto, står de som modtaget, men kan ikke se dem endnu på det mastercard paypal trækker fra.
Håber da de kommer.

[unstable]

Pengene kommer..og kaliberne beholder du bare.
Det er Ebay's måde at sikre at kunderne er tilfredse, og lære sælgere at de skal holde hvad de lover.

[Realtor]

Præcis - har prøvet det et par gange også.

Er dog en gang blevet fucked. Købte nogle fælge ( brugte ) og betalte via PayPal. De viste sig at være skæve. Vi blev enige om et forlig og sælger ville overføre når jeg lukkede claimen på eBay. Gjorde dette, og da det var sket var alt kommunikation væk. Måtte så have fat i PayPal for at trumfe den igennem, men for satan det var bøvlet.

[Chr-Hj]

Så kom pengene ind på min konto igen så Ebay virker okay mod fuskere .

Og en anden kaliber til venstre side er bestilt, så håber på mere held, denne gang