Ny Discover Media Pro - problem m aktiveringskode til Car-Net

[KK1705]

Hej - jeg har et problem med at få aktiveret min Car-Net konto efter jeg har fået opgraderet min navigation fra Discover Media til Discover Media Pro i min Tiguan 2017. Mit CAR-Net abonnement løber til 2020 og har været aktiveret med den gamle unit og fungerede fint med wifi over telefonen. Jeg kan godt connecte Discover Media Pro til wifi, men når jeg skal indtaste aktiveringskoden, så får jeg en fejlmeddelse. Jeg har fået fortalt, at det kan skyldes, at bilens stelnr fra fabrikken er parret med oprindelig navigation på en eller anden måde. Er der nogen, der har en løsning på dette problem? Vh Kasper