Jeg har købt ved dem flere gange - en af de ting jeg købte for små 2 år siden ar et par LED lygter til nummerplade lyset på min Superb (S2C-LPLED) til 40€ - Den ene af dem er død og den 28-10-18 har jeg sendt en reklamation til dem på email
Den har de ikke gidet svare på ... Så so far har jeg ikke god erfaring med deres håndtering af reklamationer ....
Jeg har så idag prøvet at skrive til dem via kommentar/spørg sælger feltet på deres hjemmeside.
Erfaring med SuperSkoda.com
- majland
- Medlem
- Indlæg: 1357
- Tilmeldt: 17. mar 2011, 14:44
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 68 times
- Been thanked: 256 times
Erfaring med SuperSkoda.com
Anders Majland
2016 Skoda Citigo Style 1.0 60 ASG 5d
2019 Skoda Kodiaq Style 1.5 TSI DSG
2020 Yamaha Ténéré 700
2021 Skoda Enyaq iV 80 Plus
2016 Skoda Citigo Style 1.0 60 ASG 5d
2019 Skoda Kodiaq Style 1.5 TSI DSG
2020 Yamaha Ténéré 700
2021 Skoda Enyaq iV 80 Plus
- jencka
- Medlem
- Indlæg: 792
- Tilmeldt: 1. maj 2017, 16:42
- Geografisk region: Nordsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 154 times
- Been thanked: 120 times
Re: Erfaring med SuperSkoda.com
Det lyder ikke godt. Har købt en del hos dem, dog mindre ting som lamper, måtter mv. Hurtig afsendelse og modtagelse - men ingen reklamationer, så det har jeg ikke prøvet.
Octavia combi Style pre facelift 2017 1,0 TSI DSG
Intet ekstraudstyr der er værd at nævne
Intet ekstraudstyr der er værd at nævne
- majland
- Medlem
- Indlæg: 1357
- Tilmeldt: 17. mar 2011, 14:44
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 68 times
- Been thanked: 256 times
Re: Erfaring med SuperSkoda.com
Det er jo også først ved reklamationer at man kan bedømme servicen...
De skriver i deres vilkår "No guarantee against leaks is given on rear lights and headlights" Jeg tror at LED'en er død af indtrængende vand. Men uanset så må man da forvente at et sæt LED's i det mindste kan holde 2år (alm reklamationsperiode) - Ellers kunne jeg lige så godt have købt en tilfældig kineser LED lamp til 1/4 af prisen eller sat en LED pinol pære i de originale ....
Men jeg holdt det kort i email'en. Det ene nummerplade lys er dødt - og det har de ikke gidet svare på....
(Jeg har kontrolleret min email udbyders spam folder)
/Anders
De skriver i deres vilkår "No guarantee against leaks is given on rear lights and headlights" Jeg tror at LED'en er død af indtrængende vand. Men uanset så må man da forvente at et sæt LED's i det mindste kan holde 2år (alm reklamationsperiode) - Ellers kunne jeg lige så godt have købt en tilfældig kineser LED lamp til 1/4 af prisen eller sat en LED pinol pære i de originale ....
Men jeg holdt det kort i email'en. Det ene nummerplade lys er dødt - og det har de ikke gidet svare på....
(Jeg har kontrolleret min email udbyders spam folder)
/Anders
Anders Majland
2016 Skoda Citigo Style 1.0 60 ASG 5d
2019 Skoda Kodiaq Style 1.5 TSI DSG
2020 Yamaha Ténéré 700
2021 Skoda Enyaq iV 80 Plus
2016 Skoda Citigo Style 1.0 60 ASG 5d
2019 Skoda Kodiaq Style 1.5 TSI DSG
2020 Yamaha Ténéré 700
2021 Skoda Enyaq iV 80 Plus
- majland
- Medlem
- Indlæg: 1357
- Tilmeldt: 17. mar 2011, 14:44
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 68 times
- Been thanked: 256 times
Re: Erfaring med SuperSkoda.com
Det hjalp at skrive via deres komments sektion på varen
De siger de ikke modtaget email'en sendt til info@superskoda.com selvom jeg modtog en kopi af email'en.
Så sender den defekte retur til dem nu
De siger de ikke modtaget email'en sendt til info@superskoda.com selvom jeg modtog en kopi af email'en.
Så sender den defekte retur til dem nu
Anders Majland
2016 Skoda Citigo Style 1.0 60 ASG 5d
2019 Skoda Kodiaq Style 1.5 TSI DSG
2020 Yamaha Ténéré 700
2021 Skoda Enyaq iV 80 Plus
2016 Skoda Citigo Style 1.0 60 ASG 5d
2019 Skoda Kodiaq Style 1.5 TSI DSG
2020 Yamaha Ténéré 700
2021 Skoda Enyaq iV 80 Plus
-
- Helt nyt medlem
- Indlæg: 90
- Tilmeldt: 21. apr 2014, 19:45
- Geografisk region: Østjylland
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Hinnerup
- Has thanked: 24 times
- Been thanked: 4 times
Re: Erfaring med SuperSkoda.com
Oplevede også den ene af mine døde, og fik tilsendt en ny. Så prøv igen, de plejer at være gode nok
VW Passat Variant 1,5 TSI Highline Premium m. DSG...og lidt ekstra lir
-
- Medlem
- Indlæg: 778
- Tilmeldt: 17. jun 2008, 10:53
- Geografisk region: København
- VCDS ejer: Nej
- Geografisk sted: Søborg
- Has thanked: 4 times
- Been thanked: 26 times
Re: Erfaring med SuperSkoda.com
Har købt hos dem 3 gange kun gode erfaringer
Sent from my iPhone using Tapatalk
Sent from my iPhone using Tapatalk
- majland
- Medlem
- Indlæg: 1357
- Tilmeldt: 17. mar 2011, 14:44
- Geografisk region: Nordjylland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 68 times
- Been thanked: 256 times
Re: Erfaring med SuperSkoda.com
De har nu anderkendt reklamationen og sender en ny .
Så udover min første email til dem blev væk er der kun ros til deres håndtering af reklamationen
Så udover min første email til dem blev væk er der kun ros til deres håndtering af reklamationen
Anders Majland
2016 Skoda Citigo Style 1.0 60 ASG 5d
2019 Skoda Kodiaq Style 1.5 TSI DSG
2020 Yamaha Ténéré 700
2021 Skoda Enyaq iV 80 Plus
2016 Skoda Citigo Style 1.0 60 ASG 5d
2019 Skoda Kodiaq Style 1.5 TSI DSG
2020 Yamaha Ténéré 700
2021 Skoda Enyaq iV 80 Plus
- jencka
- Medlem
- Indlæg: 792
- Tilmeldt: 1. maj 2017, 16:42
- Geografisk region: Nordsjælland
- VCDS ejer: Nej
- Has thanked: 154 times
- Been thanked: 120 times
Re: Erfaring med SuperSkoda.com
Dejligt det faldt på plads
Octavia combi Style pre facelift 2017 1,0 TSI DSG
Intet ekstraudstyr der er værd at nævne
Intet ekstraudstyr der er værd at nævne