Erfaring med reparationsforsikringer

[A4T]

Hej

Nogen der har erfaringer med disse firmaer der tilbyder dem:

-FDM
-Autoconcept
-Autotrust

[Monze1980]

Ikke med dem....men er godt tilfreds med vores service- og reparationsabonnement igennem Semler.

Vi har fået lavet nogle ting på Enyaq, og der har absolut intet været ift. hvad der var dækket/ikke dækket.

Bilens garanti udløb juli 2024, så siden da har vi været dækket af ovenstående.

[TorbenRasmussen]

Jeg har abonnement gennem FDM, men har ikke benyttet mig af den endnu. Jeg har første værkstedsbesøg i næste uge, så må vi se hvordan det holder

[A4T]

Jeg har abonnement gennem FDM, men har ikke benyttet mig af den endnu. Jeg har første værkstedsbesøg i næste uge, så må vi se hvordan det holder

Meld lige tilbage med oplevelsen

[JKE4068]

Ikke med dem....men er godt tilfreds med vores service- og reparationsabonnement igennem Semler.

Vi har fået lavet nogle ting på Enyaq, og der har absolut intet været ift. hvad der var dækket/ikke dækket.

Bilens garanti udløb juli 2024, så siden da har vi været dækket af ovenstående.

Har også igennem skoda. da den var til første eftersyn sendte de et bud på at bremser bør adskilles renses og smøres, de sagde det ikke hørte under abbonnementet, sagde så bare at det blev deres problem hvis der skete noget inden for de næste 2 år, er ikke klar over om de så gjorde det, de gange jeg har været der er der aldrig kommet en regning som jeg godt kunne have tænkt at få en kopi af så man kunne se om det kan betale sig at have sådan et abbonnement, skal også have fundet ud af om man kan forlænge det når de 5 år er gået

[A4T]

Har også igennem skoda. da den var til første eftersyn sendte de et bud på at bremser bør adskilles renses og smøres, de sagde det ikke hørte under abbonnementet, sagde så bare at det blev deres problem hvis der skete noget inden for de næste 2 år, er ikke klar over om de så gjorde det, de gange jeg har været der er der aldrig kommet en regning som jeg godt kunne have tænkt at få en kopi af så man kunne se om det kan betale sig at have sådan et abbonnement, skal også have fundet ud af om man kan forlænge det når de 5 år er gået

Meld lige tilbage om du kan

[Monze1980]

Er det service- rep. abonnement igennem Semler kan man altid bede om en pris på ekstra km og/eller år. Det kan gøres på deres hjemmeside, der kommer hurtigt svar med pris.

[TorbenRasmussen]

Jeg vender lige tilbage med første erfaring: Havde fået bekræftet fra FDM, at Jan Nygaard var med i programmet, så jeg godt kunne booke hos dem. Jeg havde fremsendt info til Jan Nygaard omkring FDM-forsikringen 14 før værkstedstiden. På dagen - i dag - får jeg så et kald imens jeg er ved at trille afsted i min lånebil, at de ikke samarbejder med FDM fordi FDM ikke vil tilbagebetale den timepris BMW vil have. Den info gad jeg måske godt have haft forud for mit besøg...

Jeg ved ikke hvordan dækningen er hos Fragus mv., men QBE, som er samarbejdspartneren hos FDM, er åbenbart for nærrige til at ville dække BMW's priser. Jeg gentegner ikke et år mere.

[dklap]

@TorbenRasmussen og det er præcis grunden til jeg netop har valgt Fragus over FDM. Har læst om mange hvor det er en masse bøvl med at få FDM til at dække, hvorimod Fragus skulle gå langt nemmere.

[TorbenRasmussen]

Det må nok desværre være lektien. Jeg havde ikke læst godt nok op på erfaringer med de forskellige selskaber og troede naivt at de cirka havde samme dækning. Nu må vi så se om FDM overhovedet vil dække en defekt parkeringssensor, da det åbenbart kommer an på om den er skadet pga. stenslag (ikke dækket) eller pga. fejl i elnettet (dækket). Nu skal jeg først have fundet et værksted, som gider arbejde sammen med dem...

[Realtor]

Det er lidt det håbløse når de kommer med sådanne krav. Jeg har også hørt fra et audi værksted, at de tager 1500 for at køre en sag over rep. forsikring, men da de forklarede at det var fordi der lå en del papirarbejde de ikke fik dækket, samt at de tit tog en kamp mod selskabet på vegne af kunden syntes jeg egentligt det er fair.

[DanielB12]

Jeg vender lige tilbage med første erfaring: Havde fået bekræftet fra FDM, at Jan Nygaard var med i programmet, så jeg godt kunne booke hos dem. Jeg havde fremsendt info til Jan Nygaard omkring FDM-forsikringen 14 før værkstedstiden. På dagen - i dag - får jeg så et kald imens jeg er ved at trille afsted i min lånebil, at de ikke samarbejder med FDM fordi FDM ikke vil tilbagebetale den timepris BMW vil have. Den info gad jeg måske godt have haft forud for mit besøg...

Jeg ved ikke hvordan dækningen er hos Fragus mv., men QBE, som er samarbejdspartneren hos FDM, er åbenbart for nærrige til at ville dække BMW's priser. Jeg gentegner ikke et år mere.

Det fik jeg at vide, hos JN, for 1,5 år siden da garantien udløb. Så det er ikke ny viden i hvert fald.

[A4T]

Jeg har fundet frem til at Semler samarbejder med Fragus og derfor går mit valg på dem. Det kan ikke gå helt galt at vælge Fragus som de samarbejder med

[Thor-thor]

Det er lidt det håbløse når de kommer med sådanne krav. Jeg har også hørt fra et audi værksted, at de tager 1500 for at køre en sag over rep. forsikring, men da de forklarede at det var fordi der lå en del papirarbejde de ikke fik dækket, samt at de tit tog en kamp mod selskabet på vegne af kunden syntes jeg egentligt det er fair.

Det lyder lidt søgt.

Skal du selv betale? Så gerne, det bliver x kr

Har du en forsikring, der skal betale? Aaah ok, så bliver det lige x + 1500,- fordi vi skal lige bla bla...

[Realtor]

i en perfekt verden, så burde det ikke være nødvendigt ja, men når man så samtidig husker på at man har med en forsikring at gøre som med garanti vil forsøge at slippe ud af dækningen, så syntes jeg det er fair nok hvis værkstedet får den igennem.

[Thor-thor]

i en perfekt verden, så burde det ikke være nødvendigt ja, men når man så samtidig husker på at man har med en forsikring at gøre som med garanti vil forsøge at slippe ud af dækningen, så syntes jeg det er fair nok hvis værkstedet får den igennem.

Synes at det lyder som en røverhistorie, som værkstedet bruger for at trække ekstra mønt ud af kunden.

Forekommer mig at det er den forkerte forsikring man har købt, såfremt man har så lidt tillid til den.

[Realtor]

Igen helt enig.

jeg ville helst have haft FDM, men de kostede så lige 30k årligt, kontra de 5k jeg endte med at give ved autoconcept.

[A4T]

Igen helt enig.

jeg ville helst have haft FDM, men de kostede så lige 30k årligt, kontra de 5k jeg endte med at give ved autoconcept.

Hvorfor FDM?

[TorbenRasmussen]

En ekstra opdatering herfra. Jeg var nu på min 3. værkstedsbooking efter to andre værksteder (officielle BMW-værksteder) havde meldt ud, at de ikke ville samarbejde med FDM pga. timepriser. Det 3. værksted har nu ringet og meddelt, at de heller ikke vil samarbejde med hverken FDM eller Fragus for den sags skyld, fordi behandlingstiderne var for ringe og der gik for lang tid før de fik deres penge. Alle værkstederne stod på en liste jeg fik tilsendt fra FDM over samarbejdspartnere.

Jeg er ved at have fået nok. Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at det er kundens opgave at verificere, at et værksted rent faktisk er med i puljen og at man ikke kan få et korrekt svar fra FDM (som er QBE). Min værkstedstid er i morgen kl. 8 og da jeg hver gang er blevet notificeret få timer før min besøgstid, så er jeg nu ude i uge 6 siden jeg første gang forsøgte at få udbedret fejlen, og hver gang udskydes det så med yderligere 1-3 uger. Nu kører jeg ud og får fejlen diagnosticeret, får en pris på udbedring og afhængigt af hvad fejlen består i, så æder jeg regningen selv. Da værkstedet står på en liste jeg har fået direkte fra FDM, så får de også regningen tilsendt og så må de fikse det hvis det er en fejl de burde dække.

Det sidste værksted meddelte i øvrigt, at kollegerne i branchen rundt om i Roskilde efter sigende heller ikke ville samarbejde med Fragus (han kendte ikke QBE generelt, men de ville slet ikke arbejde med NOGEN af dem), så jeg tænker at man ville have et problem uanset hvem man har tegnet igennem. Måske har Fragus bedre styr på deres værkstedsliste, så man ikke går forgæves - men så er der måske bare ikke en eneste i Roskilde, som man kan benytte

[hoejfed]

@TorbenRasmussen hyrup og Nielsen I lynge. måske ?

[Mike H]

Den historie her bliver da mere og mere syg.
På den ene side er det helt vandvittigt at værkstederne bare afviser en sag - selv om jeg godt kan forstå at de bliver bedt om at lave en opgave til en pris, som de ikke vil være med på.
Og jeg kan ikke undgå at tænke at de forsøger at holde billigere garanti-forlængelser uden for deres forretning - og de gør det for at få folk til at købe deres dyrere garantier.

Det kan da godt får en til at overveje om det er værd at beholde biler efter garantiudløb....
Der må være penge i disse opgaver på et andet niveau end hos de dyre mærkeværksteder....

[DanielB12]

Måske ProCar i Køge Nord? Ville selv køre lidt ekstra for at få aut, uden at at kunne huske hvad problemet er.

[TorbenRasmussen]

Ja, det var nok værd lige at få en helt opdateret liste med partnere, som rent faktisk gider lege med. Jeg har kun en liste over værksteder nær Roskilde - som jo så ikke er retvisende - men de må give mig en opdateret version med en lidt bredere radius. Har Hyrup og Nielsen eller ProCar en aftale med FDM / QBE eller er det blot værksteder, som kender BMW?

[DanielB12]

Ja, det var nok værd lige at få en helt opdateret liste med partnere, som rent faktisk gider lege med. Jeg har kun en liste over værksteder nær Roskilde - som jo så ikke er retvisende - men de må give mig en opdateret version med en lidt bredere radius. Har Hyrup og Nielsen eller ProCar en aftale med FDM / QBE eller er det blot værksteder, som kender BMW?

Ved ikke med aftaler med FDM etc - men ProCar er autoriseret servicepartner i hvert fald

[superbeszzz]

Vi sælger bla. Fragus og denne udfordring er lidt bekymrende. Jeg har derfor haft fat i BMW Kolding, der også dækker Odense. De har haft manfe Fragus sager igennem og har ingen problemer med at håndtere dem. Han fortalte, at Fragus jo er et forsikringsselskab med dertil hørende nykker indimellem, men hvis casen er veldokumenteret, så volder det normalt ikke problemer.

Jeg synes nu også Fragus, har et vældigt godt renommé og har læst om mange (Særligt Audi-cases) helt dyre reparationer, hvor de har dækket uden at kny.

Der er i øvrigt åbnet op for, at man kan købe disse reparationsforsikringer, selvom det ikke er i sammenhæng med en bilhandel. Det kræver dog en inspektion af bilen, som foretages af Fragus på hjemmeadressen, hvilket i øvrigt er billigere end man tror.

[DanielB12]

Der er i øvrigt åbnet op for, at man kan købe disse reparationsforsikringer, selvom det ikke er i sammenhæng med en bilhandel. Det kræver dog en inspektion af bilen, som foretages af Fragus på hjemmeadressen, hvilket i øvrigt er billigere end man tror.

Hvor henne?

[superbeszzz]

@Hans - kommerciel alarm. Slet endelig eller gør hvad der er nødvendigt, hvis det er upassende.

Vi kan gøre det hos www.dansk-bilimport.dk

[DanielB12]

@Hans - kommerciel alarm. Slet endelig eller gør hvad der er nødvendigt, hvis det er upassende.

Vi kan gøre det hos www.dansk-bilimport.dk

[dklap]

Man kan også tegne Fragus gennem bl.a. CarPeoples afdelinger, hvilket jeg lige har gjort på min 5 år gamle ID.3. Gav 395 kr for inspektionen.

Snakkede også med Ikast Automobiler (aut. VW værksted) om Fragus, der lød det ikke til der var nogen problemer. Kunne også have tegnet det gennem dem, det var dog en tand dyrere.

[Nicklossi]

Jeg har tidligere spurgt i en anden tråd vedr. Fragus.

Nu har jeg læst deres betingelser igennem for dækning:

"Efter leveringen skal du i hele garantiperioden udføre service på og vedligeholde køretøjet i henhold til producentens forskrifter."
Det betyder vel bare, at jeg godt kan benytte mig af uautoriseret, så længe de laver de ting der skal laves ihht. service planen?