Indlæg
af diskoboy » 24. aug 2009, 07:21
flexter skrev:Jeg har en 2 sider lang mail klage, med fejl de lavede sidste gang jeg havde en sag med dem... Overvejer om den ikke også snart skal postes et sted.!
Har sendt den til direktøren, samt deres en værkstedschef.. De har ikke engang haft nosser til at kontakte mig tilbage med et svar/undskyldning eller en kompensation... Så nej, jeg er ikke overrasket over den service..
Jeg havde samme oplevelse med min a3'er hos en KBH forhandler....
- Udleveret 4 nøgler - 2 virkede til låsen / 2 til tændingen
- Forkert kombiinstrument (satte et i uden FIS - der skulle have været i med FIS)
- Brud på aftaler omkring afhentning
Sendte en mail 2 dage efter at jeg havde hentet bilen.... Deres reception sendte svar tilbage til mig næste dag at den var sendt til direktøren (havde ikke hans mail). Ny mail til receptionen 1 mdr senere - denne gang sendte de også til direktøren... Nu kom der svar på tlf... men at der skulle gå en mdr. er sku for lang tid.
VW eGolf 2019 - Predictive ACC, 2Q0 Lane Assist, QQ9-lyspakke med 30 farver, TPMS med dæktryk visning, facelift Passat rat, PLA, keyless i bagdøre og Dynaudio
VW Touran Highline 1.4 TSI - '17 - Predictive ACC, Parkeringsassistent, Lane Assist, Forrudevarme, svingbart træk inkl Trailer Assist, Discovery Pro 2.5 med SIM/DAB, QQ9-lyspakke med 30 farver, 230v inverter, Side Assist, Area View, DLA, trådløs mobilopladning, Active Info Display og Head-Up Display