Jeg har haft trukket sikringer ud, det ændrer intet og i følge support, er det frygteligt farligt. Konfronteret med, at det er præcis hvad værkstederne gør, fik jeg svaret, at ja, men hvis der sker noget når du gør det, så dækker garantien ikke.BrianDS skrev: ↑27. sep 2022, 21:31Træk lige sikringen til GSM modulet og Infotainment (i ENYAQ sikring 19 og 30), og lad dem blive ude i nogle minutter, og sæt dem så i igen, det står der i den TPI service teknikerne har, først lås bilen med nøglen væk i 15 min, derefter hvis det ikke virker genstart infotainment, derefter sikringerne - jeg husker ikke præcis det teknikeren viste mig, men de to sikringer ud og prøv så igen. Kig i instruktionsbogen om hvor de to sikringer sidder i ID.3Morten Hedensted skrev: ↑27. sep 2022, 16:24Siden opdatering til 2.4 i vores ID.3 har der ikke været andet end bøvl med forbindelsen til We Connect og nu til nettet generelt. Support er håbløse. I sidste uge var det et servernedbrud, der efter 2 døgn ikke var meldt officielt ind til support. Efter 5 dage, kom der en mail om, at nu burde det være løst. Det har virket 3 døgn, nu er bilen helt tabt.
Hold kæft hvor er glæden over den bil vendt til nedtur. Det eneste positive er. at konen er blevet fyret, så vi ikke har brug for den. Tænker vi opsiger leasingen og afleverer den. Det her har jeg ikke tålmodighed til!
Ps. sjovt nok har min ENYAQ ikke oplevet nogen "servernedbrud"...
Jeg har skrevet frem og tilbage med dem hele dagen, sendt billeder og skærmbilleder fra appen. Der sker ikke en skid!
Det er, seriøst, den ringeste support jeg nogensinde har været i kontakt med.
Da vi fik vores GLC var der noget bøvl med at connecte til Mercedes Me - Da jeg endelig indså, at det ikke var mig der fejlede og kontaktede support, en lørdag aften, så løste de problemet til næste dage formiddag. Ydermere vendte de tilbage og fulgte op på om alt var som det skulle være. Siden har det bare kørt fejlfrit.
Nå, men op i måsen, stemningen i den lille familie peger på, at den bare skal afleveres. Den sår alligevel bare og fylder nu.