Jeg har en enkelt dårlig erfaring med dem, men det ligger nok 7-8 år tilbage.
Havde købt en brugt Chevrolet Lacetti som skulle have lavet årlig rustkontrol. Kørte derfor til nærmeste Chevrolet forhander som var Tegllund i Vejle. Her fik jeg af vide at rustgarantien ikke kunne fornyes, da den årlige rustkontrol var overskrevet med 2 måneder.
Jeg forsøgte at forklarer dem at bilen lige var blevet købt hos en forhandler (Hyundai i Vejle) hvor den havde stået i et halvt år, men fik så svaret som gjorde det til en dårlig oplevelse: "Det var de sku pisse ligeglade med, jeg måtte få forhandlerne jeg havde købt bilen af til at garantere rustgarantien". Forklarede det jo var en Hyundai forhandler så de kunne jo ikke så for rustgarantien, da det krævede en autoriseret Chevrolet værksted, men fik så afvide "Det var jo mit problem, forhandleren kunne jo bare have fået fortaget rustgarantien imens bilen stod til salg hos ham og inden for tidsperioden."
Jeg var nærmest i chok da jeg forlod Tegllund. Her var jeg nybagt Chevrolet ejer af en næsten ny bil og det var så serviceniveauet hos en autoriseret forhandler. Jeg havde spurgt stille og rolig og opført mig som en helt alm. kunde i hvilken som helst butik, så det var ikke derfor jeg fik så dårlig en service og et svar som hører ingen steder hjemme blandt professionelle.
Oplevelsen har gjort at jeg ikke har sat mine ben der siden og har efterfølgende fået af vide at en kammerats lillebror var forbi sammen med kæresten og deres lille barn og følte sig virkelig presset og dårlig behandlet af en sælger efter en prøvetur, da han ville have dem til at skrive under på et køb og et lån.
Jeg ville i hvert fald have mine betænkeligheder, men alle virksomheder har utilfredse kunder, så måske har kammeratens lillebror og jeg blot været uheldige?
