ADVARSEL IMOD CTSTURBO.COM

West · Indlæg af **West** » 7. sep 2011, 20:40

Godaften

Vil blot fortælle om en meget negativ oplevelse med cts turbo og forsøge at hjælpe andre imod at blive snydt på samme måde selv.
Jeg kontaktede cts turbo da jeg var interesseret i deres turbomanifold og vide lidt forskelligt om fragt osv.
Jeg finder så ud af selve fragten bliver 740-770kr. hvilket jeg synes er rimeligt meget for en så lille genstand og ikke så meget vægt igen.
Da jeg i et svar siger jeg synes det er var lidt meget, taget i betragtning af andre steder kunne jeg få den leveret for omkring 500 (men synes denne så bedre ud) og det er samme leveringspris der gives for meget større dele som fx kofangere olign. fik jeg at vide jeg burde købe en fiat punto. Det kunne godt irritere mig lidt da det ikke var noget modelspecifikt jeg synes var dyrt, men levering. Tidligere i andre handler har jeg oplevet at nogle firmaer måske har skruet priserne lidt op, da jeg har oplevet at hvis man synes det er dyre priser på leveringen kan der ofte sendes meget billigere.

Generelt er tonen meget at jeg bør nærmest være glad for de gider sælge mig denne meget gode del, og jeg skal hele tiden selv være den aktive del - ingen service med at sige du kan betale sådan og sådan, og dette tilfælde skal du gøre sådan og indbetale der, og dette tilfælde gøre sådan. Jeg måtte selv spørge til hvordan jeg kunne betale, fik og vide paypal og derefter måtte jeg også selv bede om konto at skulle indbetale til.
Jeg indbetaler pengene på paypal og må her igen selv også bede om at få en track & trace på varerne.

Jeg modtager varen og der går noget tid inden den bliver monteret da min mekaniker har rimeligt travlt. Den bliver monteret og det kører okay men synes faktisk det er som om der er lidt mere lag end normalt for den skal lige have 2-3 sekunder før den rigtigt tager fat.
Efter 12-14 dage begynder den at "fise" og hvæse og tabe power, og for at udelukke at det er en anden del på bilen der er gået eller har gjort at manifolden flækker (fx for meget benzin eller luft så den bliver for varm) får jeg den undersøgt inden jeg vil kontakte dem.
Efter at bilen har fået et stort check kan det konstateres at blandingen er noget nær perfekt, og jeg ved nu jeg bør kontakte firmaet.

Jeg skriver en mail først for at høre om det er meningen at manifolden kun skal kunne holde 14 dage. Efter 7 dage skriver jeg endnu en mail tilbage igen i tilfælde af de har holdt sommerferie.
Efter 11 dage efter (18 dage ialt) skriver jeg nu endnu en mail og sender til manden jeg til at starte med skrev sammen med, og to kontakt-mails der står på deres side.
Jeg forsøger endnu engang hvor der næsten er gået en måned, men endnu engang uden svar.
Så jeg har betalt 3000 kr. for noget der hjalp mig i 14 dage og efter at firmaet har inkasseret pengene har de ignoreret mig.

Håber at dette indlæg kan forhindre andre i at komme ud for samme kedelige oplevelse.

puggi · Indlæg af **puggi** » 7. sep 2011, 20:57

meget trist historie.. kan man ikke få noget hjælp igennem pay-pal evt..??

West · Indlæg af **West** » 7. sep 2011, 21:04

puggi skrev:meget trist historie.. kan man ikke få noget hjælp igennem pay-pal evt..??

Tror jeg ikke da det ikke var et køb direkte igennem deres shop, men en "frivillig" betaling da der ikke var noget af deres shop hvor man kunne købe og bestille til Danmark. Tror det vil være nytteløst desværre.

Watcher · Indlæg af **Watcher** » 7. sep 2011, 21:07

Paypal er ligeglad om det frivillig betaling eller ej, kør en claim mod dem det ka du sagtens...

Sent from my iPhone
using Tapatalk

jansom · Indlæg af **jansom** » 7. sep 2011, 21:16

Historien med fragt og de flabede kommentarer gjorde jeg aldrig havde handlet med dem. Overvejede du slet ikke at droppe det?

GaSelle · Indlæg af **GaSelle** » 7. sep 2011, 21:22

Kræv pengene igen via Paypal; det virker

West · Indlæg af **West** » 7. sep 2011, 21:29

Watcher@CarTrends.dk skrev:Paypal er ligeglad om det frivillig betaling eller ej, kør en claim mod dem det ka du sagtens...

Skal jeg skrive til paypal jeg har modtaget produktet og nu er gået i stykker efter 14 dage? De vil jo kunne se det er mange måneder siden jeg har lavet betalingen?
Og vil det kunne gøre at de vil kunne give mig mine penge igen?
TAK for et kanon svar og effektiv hjælp! Havde ikke troet der var noget at gøre så mange tak for hjælp!

jansom skrev:Historien med fragt og de flabede kommentarer gjorde jeg aldrig havde handlet med dem. Overvejede du slet ikke at droppe det?

Jo specielt med kommentaren om "hvis du synes det for dyrt kan du købe en fiat punto"

Havde brugt rigtigt lang tid på at læse folks erfaringer med forskellige manifolde og valget faldt på denne fordi der var flest succeshistorier og ville bare gerne ha den bestilt og få den hjem så min bil kunne køre godt igen.
Tænker mig nok lidt mere om næste gang

GaSelle skrev:Kræv pengene igen via Paypal; det virker

Tak det vil jeg prøve. Ska bare finde et link

Fedt at få sådan en hjælp og respons så de ikke kan snyde en sådan!

Krog · Indlæg af **Krog** » 7. sep 2011, 21:56

West skrev:
Watcher@CarTrends.dk skrev:Paypal er ligeglad om det frivillig betaling eller ej, kør en claim mod dem det ka du sagtens...
Skal jeg skrive til paypal jeg har modtaget produktet og nu er gået i stykker efter 14 dage? De vil jo kunne se det er mange måneder siden jeg har lavet betalingen?
Og vil det kunne gøre at de vil kunne give mig mine penge igen?
TAK for et kanon svar og effektiv hjælp! Havde ikke troet der var noget at gøre så mange tak for hjælp!
jansom skrev:Historien med fragt og de flabede kommentarer gjorde jeg aldrig havde handlet med dem. Overvejede du slet ikke at droppe det?
Jo specielt med kommentaren om "hvis du synes det for dyrt kan du købe en fiat punto"
Havde brugt rigtigt lang tid på at læse folks erfaringer med forskellige manifolde og valget faldt på denne fordi der var flest succeshistorier og ville bare gerne ha den bestilt og få den hjem så min bil kunne køre godt igen.
Tænker mig nok lidt mere om næste gang
GaSelle skrev:Kræv pengene igen via Paypal; det virker
Tak det vil jeg prøve. Ska bare finde et link Fedt at få sådan en hjælp og respons så de ikke kan snyde en sådan!

Go get'em!!!

https://www.paypal.com/helpcenter/main. ... _help&m=BT

Watcher · Indlæg af **Watcher** » 7. sep 2011, 21:58

Du har 45 dage fra betalingen er lavet til at lave en claim så hvis det flere måneder siden tror jeg du lidt fucked

Sent from my iPhone
using Tapatalk

West · Indlæg af **West** » 8. sep 2011, 19:18

Watcher@CarTrends.dk skrev:Du har 45 dage fra betalingen er lavet til at lave en claim så hvis det flere måneder siden tror jeg du lidt fucked

Det er det ihvertfald, da jeg næsten har brugt en måned alene på at forsøge at få fat på ham/dem. Men så er i andre ihvertfald advaret imod dem så i ikke oplever samme situation.

i-s · Indlæg af **i-s** » 15. sep 2011, 17:55

Tror desværre ikke der er noget at gøre.
Jeg kan se på deres side, at JVK her i DK er forhandler af deres dele. Du skulle nok have købt der istedet, så havde du haft dansk købelov i ryggen.
Så vidt jeg ved, så går paypal kun ind i sagen, hvis du ikke har fået leveret det rigtige (type, mængde, kvalitet). I dette tilfælde er der tale om en reklamation og det tvivler jeg stærkt på paypal vil have med at gøre.
Men giv endelig en update, når du har haft fat i dem.
Jeg har selv flere gange fået penge retur via paypal, men hver gang har det været fordi jeg ikke har fået leveret varen.

West · Indlæg af **West** » 15. sep 2011, 21:06

i-s skrev:Tror desværre ikke der er noget at gøre.
Jeg kan se på deres side, at JVK her i DK er forhandler af deres dele. Du skulle nok have købt der istedet, så havde du haft dansk købelov i ryggen.
Så vidt jeg ved, så går paypal kun ind i sagen, hvis du ikke har fået leveret det rigtige (type, mængde, kvalitet). I dette tilfælde er der tale om en reklamation og det tvivler jeg stærkt på paypal vil have med at gøre.
Men giv endelig en update, når du har haft fat i dem.
Jeg har selv flere gange fået penge retur via paypal, men hver gang har det været fordi jeg ikke har fået leveret varen.

Okay er det noget nyt for jeg har haft skrevet til dem, og der fik jeg og vide at de ikke leverer noget som helst af manifold til en standart lader (inkl. k04) udover den fra VW.
Jeg er dog igang med at muligvis få kontakt til dem via en der kender ejeren rimeligt godt, så vil vente med at se hvad det kan føre med sig

i-s · Indlæg af **i-s** » 15. sep 2011, 21:48

West skrev:
i-s skrev:Tror desværre ikke der er noget at gøre.
Jeg kan se på deres side, at JVK her i DK er forhandler af deres dele. Du skulle nok have købt der istedet, så havde du haft dansk købelov i ryggen.
Så vidt jeg ved, så går paypal kun ind i sagen, hvis du ikke har fået leveret det rigtige (type, mængde, kvalitet). I dette tilfælde er der tale om en reklamation og det tvivler jeg stærkt på paypal vil have med at gøre.
Men giv endelig en update, når du har haft fat i dem.
Jeg har selv flere gange fået penge retur via paypal, men hver gang har det været fordi jeg ikke har fået leveret varen.
Okay er det noget nyt for jeg har haft skrevet til dem, og der fik jeg og vide at de ikke leverer noget som helst af manifold til en standart lader (inkl. k04) udover den fra VW.
Jeg er dog igang med at muligvis få kontakt til dem via en der kender ejeren rimeligt godt, så vil vente med at se hvad det kan føre med sig

Tror ikke det er nyt.
http://www.ctsturbo.com/cart/pages/CTS_ ... alers.html