Dårligt pakket reservedele fra AHW-shop

[aabm]

Hej
Inden jeg skaber mig og skriver noget sludder på tysk, skal jeg lige høre om der reelt er noget at frygte!?
Jeg har tidligere købt og modtaget reservedele fra AHW-SHOP uden problemer, men i dag modtog jeg delene i en alt for stor papkasse og alle dele lå løst nede i og var blevet klemt at 5l. olie og bremseskiver... Jeg modtog ikke selv kassen - så havde jeg nok afvist den
Kan vandpumpen eller brændstoffilteret tage skade af rystelser/slag?? Der er ingen synlige skader dog...
under alle omstændigheder vil jeg brokke mig og sige det er dårlig pakning , men jeg skal bare vide om jeg skal arbejde i at få erstattet noget...

[Sorens2]

Hvis ikke feks. filter osv har buler fejler det nok ikke det store.

Men stik dem lige en flad for at pakke det så ringe.

Søren S2

[Dall]

Har også oplevet det med et midter-armlæn til min Passat 3bg. Der var flere ting der var smadret.

Dog byttede de UDEN nogen som helst problemer, og fik endda en GTI paraply som kompensation

[aabm]

så har AHW svaret - nok første gang jeg har fået en mail fra et tysk firma uden hr osv.

Hallo,



ich werde mit meinen Kollegen von der Versandabteilung reden und dies auch bei denen anmahnen. Sollte etwas beschädigt sein, dann schicken Sie mir Ihre Kundennummer (grauunterlegte Ziffernkombination auf der Rechnung ) und die Teilenummer, die ersetzt werden soll, zu und ich lasse Ihnen dann neue Ware zukommen.



Von: Anders Brandt-Møller [mailto:aabm@hotmail.com]
Gesendet: Freitag, 9. März 2012 21:50
An: dennis.helmis@de783870.vapn.de
Betreff: RE: Versanddaten Autohaus Wipprecht





An die richtige Person


Ich habe meine Ware am 6.3. bekommen und ich bin sehr unzufrieden und enttäuscht mit der Art und Weise von die Sendung.
Die Karton war zu groß und die Waren liegen durcheinander mit das 5 liter ölkanne zusammen.
Ich habe sonst nur gute Erfahrungen gehabt bei euch einzukaufen, aber jetzt weiss ich nicht, ob ich wieder bei Ihnen einkaufen möchten. Ich hoffe, dass keine Waren beschädigt wurde.

Gruß

Anders Brandt-Møller