Vagtuning.dk - APR

Besvar
Brugeravatar
Mikkel G
Medlem
Indlæg: 698
Tilmeldt: 28. jul 2009, 14:48
Geografisk region: Sydsjælland
VCDS ejer: Nej
Has thanked: 100 times
Been thanked: 104 times

Vagtuning.dk - APR

Indlæg af Mikkel G » 22. jun 2021, 09:02

Jeg har haft problemer med at få kontakt til Vagtuning.dk

Maj 2018: Monterede jeg større lader på min bil, og da jeg i forvejen kørte med APR opgraderede jeg til K04 fil.

Efterfølgende er der 4 andre med samme setup, som oplever at gasspjældet periodisk lukker ned inkl. mig.

Juni 2019: Ny Beta fil fra APR, men desværre viser det sig at der mangler en omdrejningsbegrænser.
September 2019 spørger jeg om vi burde flashe min igen, for kunne være det ville hjælpe tænkte jeg.
Men der er ikke nogen opdatering i filen, og der mangler at lave logfiler til APR, så de kan se hvor der ligger en fejl.

April 2020: Spørger jeg om der er noget nyt. Men ingen af de andre der kører med filen har sendt logfiler. Vidste ikke at jeg også skulle lave en og sende til ham. Så får lavet en og sendt dem i Juni 2020.

August 2020: Jeg er den eneste, som har sendt logfiler, de andre biler med Beta filen er ikke vendt tilbage.
En af dem er solgt, en anden er blevet stjålet og en tredje har valgt at sætte originale lader på igen.

September 2020: Har jeg mistet tålmodigheden og spørger om jeg kan få mine penge tilbage for filen.
Han spørger efter mit nummer og vil ringe til mig om eftermiddagen. Men hører ikke mere.

November 2020: Jeg skriver en anmeldelse på Trustpilot og pludselig skriver han til mig, at han vil tilbyde mig et tilgodebevis til shoppen. Men svarer jeg er mest interesseret i at få mine penge tilbage. Og så hører jeg ikke mere.

Juni 2021: Nogle venner spørger mig om hvordan det endte med Vagtuning, og siger jeg endnu ikke får det løst.

22. Juni: Jeg laver denne anmeldelse på Vagcars.dk

23. Juni: Modtager jeg en SMS med jeg kan ringe dagen efter.

24. Juni: Jeg får snakket med Kim og vi bliver enige om. at hvis jeg sletter min anmeldelse på Thrustpilot og Vagcars får jeg pengene retur på mobilepay.

Kim kan jo ikke gøre for at APR har lavet et produkt som der desværre er fejl i, og APR er jo heller ikke så interesseret i sådan en gammel motor som min mere.

Men er mest skuffet over den lange svartid.

Så alt i alt er det ret flot, at jeg efter så lang tid får pengene retur.
Jeg burde måske have været bedre til at ringe og rykke ham.
Men jeg har det bedst med mails/SMS/messenger, hvor vi har kommunikeret under forløbet.
Senest rettet af Mikkel G 27. jul 2021, 09:50, rettet i alt 3 gange.
Skoda Fabia 6Y 1.2 12V vinterracer 2023-? Rundet 319.000 km. 8-)
Renault Megane 3 RS Coupé 2023-?
Audi A3 8P 2.0 TFSI Quattro 2015-2023 Solgt
Audi A4 B6 Avant 1.8T Airride 2013-2015 Solgt
Audi A4 B5 1.8T Quattro 2012-2013 Solgt

Brugeravatar
johannesm
Nyt medlem
Indlæg: 418
Tilmeldt: 18. jun 2008, 07:04
Geografisk region: Nordsjælland
VCDS ejer: Ja
Geografisk sted: Hørsholm
Has thanked: 14 times
Been thanked: 4 times

Re: Vagtuning.dk - Pas på

Indlæg af johannesm » 22. jun 2021, 20:24

Interessant historie, men der er nok altid lidt udfordringer ved tuning. Så håndteringen af det er væsentlig.
Har tidligere brugt firmaet til stage 2+ fil og diverse dele. Og kan ikke genkende sådan en oplevelse det er så en del år siden.
Nuværende biler
Tesla Model 3 LR 2021
VW Move Up med 60hk, soltag, dkpakke, AC, tungsten sølv, 2015

Tidligere biler
Mercedes Benz A200 Business, 2019
VW Golf 5 GTI APR Stage 2+ VW Golf 4 GTI Turbo ¤ Fiat Bravo 1,6sx

Brugeravatar
Don Karnage
Medlem
Indlæg: 1319
Tilmeldt: 2. jan 2011, 21:42
Geografisk region: København
VCDS ejer: Nej
Geografisk sted: Tune (Greve)
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Vagtuning.dk - Pas på

Indlæg af Don Karnage » 23. jun 2021, 08:18

Brugte i sin tid Vagtuning meget. Travl og svær at få fat på, men troværdig. APR leverer et pisse godt produkt, men uheldig sag for dem og jer!

Husk lige på at fejlen ligger hos APR, ikke Vagtuning. Selvom Vagtuning selvfølgelig står som mellemmand og har ansvar for sagen.

Insister på at Vagtuning tager sagen op med APR, det er dem der har fucket op. Vagtuning laver ikke selv softwaren jo.
Audi RS3 8V 2018 Stage 3

Tidligere biler:
Seat Leon 1P 2.0 TFSI Sport-Up
Revo Stage 2+ 293 hk, 436 nm [Tidligere setup]
APR Stage 3, i omegnen af 370 hk, 500 nm.

Brugeravatar
Mikkel G
Medlem
Indlæg: 698
Tilmeldt: 28. jul 2009, 14:48
Geografisk region: Sydsjælland
VCDS ejer: Nej
Has thanked: 100 times
Been thanked: 104 times

Re: Vagtuning.dk - Pas på

Indlæg af Mikkel G » 23. jun 2021, 14:05

@Lasse O Jeg synes det er fint han vil give mig et tilgodebevis, men så forsvinder han nærmest bare igen.

Nogle gange, når man driver butik er det bare ikke alle handler, der går som de skal.
Desværre sælger han mig et produkt som ikke har virket, så må han slås med APR om de skal dække det :)
Synes også han har fået meget lang snor.

Min har heller aldrig haft den ønskede effekt, selvom det er med alle de rigtige stumper, så har den ligget 30-35 hk under det den burde. Da jeg fik den kørt rigtig ind efterfølgende havde den de HK som den burde have.
Ved godt en rigtig indkøring og en fil, hvor der bare bliver valgt de ting som er monteret ikke kan sammenlignes.
Skoda Fabia 6Y 1.2 12V vinterracer 2023-? Rundet 319.000 km. 8-)
Renault Megane 3 RS Coupé 2023-?
Audi A3 8P 2.0 TFSI Quattro 2015-2023 Solgt
Audi A4 B6 Avant 1.8T Airride 2013-2015 Solgt
Audi A4 B5 1.8T Quattro 2012-2013 Solgt

Brugeravatar
ReneBo
Aktiv medlem
Indlæg: 3351
Tilmeldt: 20. aug 2010, 12:22
Geografisk region: Vestsjælland
VCDS ejer: Ja
Has thanked: 29 times
Been thanked: 24 times

Re: Vagtuning.dk - Pas på

Indlæg af ReneBo » 23. jun 2021, 14:10

Det lyder irriterende Guld! Kender ikke manden, men synes ikke det første gang der kommer sådan nogen historier op herinde.
Ikke VAG pt: Ford S-Max ST-Line 2018
http://bilgalleri.dk/gal_visbruger.aspx?userID=957

Besvar

Tilbage til "Erfaringer med forhandlere"